天旦BPC:大型金融机构高效业务运维的秘密武器
掌上理财、手机炒股、掌上商城、分期信贷……如今,银行的业务不在是两张座位之间隔着一道玻璃墙,股票市场也不再是一道红绿大屏前的人山人海。进入移动时代的金融业务将越来越多的业务迁移到了网络之上,而且许多是7x24小时不间断服务。业务连续不中断,这是维持这些在线业务的基本要求。业务创新并实现快速安全的变更和上新,以获得更多的用户数量和交易量,这是必须达到的目标。为了支持庞大的金融机构,面对巨大数量级用户和交易量,业务依然稳定运行,运维团队在这背后倾注了无限的心血与精力。
就拿近年来让人为之疯狂的双十一来说,如果不能快速支付,什么交易都实现不了。这不仅是商家的战场,更是金融机构的战场。2016年11月11日凌晨零点,“双十一”狂欢正式启动。仅仅1小时57秒,总成交额突破362亿元。对银行来说,双十一最重要、最核心的考验就是交易量的猛增,平时夜间每秒处理100笔交易的系统,可能要面对3多倍甚至更多倍的增长,但凡任何一个细小的环节无法承受最高交易量的负荷,都讲造成业务中断,导致用户交易失败,无法完成“秒杀”。有限的团队,有限的时间和精力,无限的不可预测的性能问题。一款靠谱的业务性能管理产品尤为重要。天旦BPC,一款在双十一期间为许多银行提供保障的业务性能管理产品,是大型金融机构面对运维高压的秘密武器。
排障,不仅要快,还要准
2016年11月11日0:02,某行发现交易时间达到6秒,已经远远超过50毫秒的正常值,天旦BPC快速定位问题,立刻发现是由于在处理前端交易时,系统对用户信息的核对耗时过长,迅速做出调整,恢复业务的快速运转。
天旦BPC三步点击,定位故障位置,自动化分析故障原因,让业务收到影响的时间和范围最小化。传统的监控工具缺乏完整、直观的实时交易链路监控视图。而BPC特有的完整交易链路视图,可以帮助用户通过交易链路,快速追溯到故障根源节点。
天旦BPC,三步点击,自动定位故障根源
三步部署,即刻投入使用
基于先进的协议解码技术,天旦BPC将网络真实数据(Wire Data)作为客观实时的数据源,经处理后,呈现出高价值的业务可用数据源互联数据(CrossFlow),天旦对网络真实数据的解读准确率可以达到100%,并自动发现业务访问与依赖关系,将原来数以月计的人工业务梳理突破性地降低到分钟级。而旁路式的监控技术不仅能避免传统监控方式带来的风险,还具备实时的数据采集、统计、分析和告警能力,全面提升IT组织应对问题的敏捷性。
天旦专利服务路径图,将原来数以月计的人工业务梳理降低到分钟级
互联数据(CrossFlow)
以广发银行为例,天旦BPC已覆盖30个业务系统,其中重要业务系统24个。纳入监控的所有系统均已实现交易量、响应时间、响应率、成功率四大监控指标,为性能分析提供了基础的数据分析依据。
天旦基于对互联数据(CrossFlow)的应用,在确保业务安全稳定运行的同时,互联数据(CrossFlow)还应用于实时风险透视,将传统的T+1数据采集提升到了T+0实时分析,大大强化了金融企业的风险检测能力;另外,互联数据(CrossFlow)还应用于流动性管理、营销监控等场景,实现了实时地展现业务状态,帮助业务部门提供了业务决策的实时、客观的数据依据。真正实现从关键业务保障到快速构建业务应用,即刻发挥互联数据(CrossFlow)的价值。
对于双十一、双十二这些可预期的日子来说,即使模拟试炼100次,都无法确保业务性能在真正经历考验的时候不受影响。更何况如今,随着手机支付深入每个人的生活,运维的高压已经布满每一天,而且无从模拟。天旦BPC助力运维工程师将运维工作化繁为简,不仅让运维工作变得高效,甚至能够化被动为主动,向着更高层次的运营去发展。