ofo更新换代电子锁单车遭网友吐槽 此前马化腾质疑其为“哑终端”
ofo小黄车自出现以来,很好解决了出行最后一公里的难题,收获一片好评。但前期随着大量机械锁单车投入到市场使用,单车产品弊端也随之暴露出来,为了解决“机械锁”单车的痛点Ofo也一直在不断地升级自己的产品,例如推出新款电子锁单车来取代旧款单车。
但遗憾的是,虽然ofo的机械锁终于更新成电子锁,然而因为电子锁技术不成熟出现的一系列问题又引发了用户的新一轮吐槽。一位网友花式调侃:“真的,每一辆ofo都有自己独特的难骑之处。”
该网友所反映虽说有些夸张,但ofo新款电子锁单车也确实存在一些问题。首先,其电子锁不稳定,开锁故障率攀升。机械锁的优势在于稳定性强,不会因恶劣的外部条件影响内部构造,开锁率高,但经过更新后的电子锁十分不稳定。有用户称“结束行程时电子锁无法锁上,强行结束还会影响信用”。
其次,ofo的电子锁单车,一改往日轻便的形象,变得较为笨重难骑。在微博上有网友直接说道:“十分钟的路程,骑ofo差点骑哭,仿佛后面有个人在拖着我不让我走,难骑到窒息”。据网友反映的信息来看,此前ofo小黄车虽然没有定位功能,但凭借着车辆较轻便的特点,还是吸引了一大批用户的支持。然而新款电子锁ofo因不再轻便变难骑了,也因此流失了部分用户。
最后,也有网友吐槽新款电子锁单车不够智能,微博网友@科技吐槽王称:“ofo车子越来越难骑也就忍了,但是坏车多的情况一直没有解决,现在还填新毛病了,弄一个说智能还不智能的锁糊弄用户,最最主要的是根本就打不开,能出来解释一下这是什么情况吗?”
也有网友吐槽“感觉电子锁就是个幌子,跟机械锁一样。”
据了解,此前腾讯创始人马化腾也曾公开在朋友圈质疑ofo新的电子锁是“哑终端”,无法实现双向通信,并将ofo比喻成是在智能化时代终将废掉的小灵通。
其实,升级换代是市场竞争的必然趋势,但是强有力的技术支持才是其有利后盾。通过网友的反馈来看,相对以前的机械锁,ofo小黄车电子锁单车依旧问题频出。在智能化大环境下,ofo要想获得用户的信赖,还需不断改进产品,加强用户体验。(来源:法制与社会)