天旦BPC,高效运维守护业务运行0故障

这张火爆的图片横扫网络,直指人心的是每一个岗位吐不净的苦水。运维工程师,一群神龙见首不见尾的神秘人物,顶得住压力、熬得住加班,抗得动服务器,看得懂数据包……他们的目标只有一个,守护业务的稳定运行0故障。有多难?

天旦BPC,即刻落地业务性能管理守护业务运行0故障

基于先进的协议解码技术,天旦的业务性能管理产品BPC(Business Performance Center)将网络真实数据(Wire Data)作为客观实时的数据源,经处理后,呈现出高价值的业务可用数据源互联数据(CrossFlow),天旦对网络真实数据的解读准确率可以达到100%,并自动发现业务访问与依赖关系,将原来数以月计的人工业务梳理突破性地降低到分钟级。

天旦专利服务路径图,将原来数以月计的人工业务梳理降低到分钟级

互联数据(CrossFlow)

在Gartner2016年的一份报告中指出,相对于未经处理的系统原始数据,网络真实数据(Wire Data),将在未来的数据分析环节扮演越来越重要的角色。网络真实数据将被证明是监测系统可用性和性能管理最重要的数据来源。远在这份报告之前,天旦创立之初就已经前瞻性地理解到网络真实数据的重要性,开创性地通过对网络真实数据加工,转换成高价值的互联数据(CrossFlow)。

互联数据(CrossFlow)在人行、中国银联、外汇交易中心、中国农业银行、交通银行、招商银行、浦发银行、民生银行、光大银行、平安集团等金融机构的IT系统中已经发挥着重要作用。互联数据(CrossFlow)是一种实时、全面、客观的高价值的业务可用数据源,除了在过去几年帮助广大金融用户快速落地关键业务监控保障,同时还能快速应用于实时流动性监测、理财销售监测、贷款发放实时监测、实时风险透视等不同的业务场景,能同时满足两种模式的需求。与此同时,互联数据(CrossFlow)来源于旁路式采集的网络真实数据能避免传统监控方式带来的风险,无需对系统进行改造,还具备实时的数据采集、统计、分析和告警能力,在保证业务安全稳定运行的同时,又全面提升IT组织应对问题的敏捷性,真正做到将业务价值快速输出。

包商银行信息科技部这样评价天旦BPC:“天旦BPC的项目建设,仅用了一个多月的时间,就完成了五十几套系统的监控并投产使用。日常使用起来很方便,业务运行情况一目了然,对生产运维工作起到了很大的帮助。”

分钟级的排障

业务性能管理在金融机构是容不得一丁点风险的。任何性能的波动都会影响业务的运行质量,为金融机构带来损失。因此,一旦问题发生,分秒必争恢复业务运行是运维工程师的第一要务。天旦BPC三步点击,定位故障位置,自动化分析故障原因,让业务收到影响的时间和范围最小化。传统的监控工具缺乏完整、直观的实时交易链路监控视图。而BPC特有的完整交易链路视图,可以帮助用户通过交易链路,快速追溯到故障根源节点。

天旦BPC,三步点击,自动定位故障根源

可靠告警

如果这个警戒线能够设置准确,那么运维人员完全有能力在故障对业务产生重大影响之前就发现潜在的性能问题,尽早干预,提前排除。那比火烧屁股的匆忙排障要高明许多。

目前,在福布斯中国500强的前16大银行中,已有63%是上海天旦的用户,如中国银联、上海期货交易所、国泰君安、海通证券、广东移动、山东移动、中国移动南方基地等大型国有银行、股份制银行、城商行、农信社、大型证券公司、交易所、运营商和许多大型企业的关键业务性能管理都交给了天旦来保驾护航。每天,天旦保障着超过百亿笔关键交易顺利完成。