途牛二季度产品SKU数达180万跟团游与自助游齐头并进

8月17日，中国领先的在线休闲旅游公司途牛旅游网(Nasdaq:TOUR)公布了截至2017年6月30日未经审计的第二季度业绩报告。财报显示，2017年第二季度，途牛旅游网净收入为4.601亿元人民币，同比增53.8%(与非美国会计准则下净收入相比)。

与此同时，截至2017年第二季度，途牛全球范围内合作的供应商增至1.65万家，跟团游与自助游产品SKU总数增长至180万，途牛正以日益丰富的产品满足用户多样化、个性化的出游需求。此外，途牛创新打造的“机+X”、“酒+X”模式发展日益成熟，在行业内形成了差异化竞争优势。

以客户为中心 持续升级跟团游品质

截至2017年第二季度，途牛跟团游SKU数增至75万。

艾瑞咨询报告数据显示，2012-2016年，途牛已连续五年位居中国在线跟团游市场第一名，持续保持市场领先地位。

随着旅游消费升级，途牛正不断升级跟团游产品，以满足消费者日益成熟的跟团出游需求。在“客户第一”价值观引导下，用户对途牛跟团游产品的满意度有了大幅提升，同时途牛获得了诸如口碑、复购等在内的更多收益。

以途牛业内首创的高品质跟团游产品品牌“牛人专线”为例，推出以来获得了市场的高度认可：截至今年上半年，“牛人专线”已累计服务出游人次超过330万，产品综合满意度高达96%。在严格把控产品准入质量的同时，牛人专线还不断进行产品的更新迭代。目前，牛人专线产品交易额已占途牛跟团游产品总体交易额的40%左右。

此外，途牛还拓展了更加细分领域的产品品牌，比如瓜果亲子游、乐开花爸妈游、朋派定制游等。这些产品品牌均保持了高速发展：今年上半年，“瓜果亲子游”服务出游人次同比增长超过73.5%;6月份朋派定制游服务出游人次同比增长超600%。与此同时，途牛还推出了会员服务品牌“途致”，今年上半年，“途致”服务出游人次138万，满意度持续保持在99%以上，稳居行业第一。

途牛SKU大幅增长的背后，是想通过细分领域的产品形成多层次、多品类的产品矩阵，满足客户差异化、个性化的需求。途牛希望通过好的产品和服务，有效增加客户粘性，促进客户多次消费。

整合机酒与度假产品 持续发力自助游

在保持跟团游市场稳步增长的同时，途牛机票、酒店等业务与度假产品创新组合的“+X”模式，也形成了新的增长极。截至2017年第二季度，途牛自助游SKU已达105万，为用户出游提供了更多样化选择。

途牛旅游网联合创始人、总裁兼首席运营官严海锋先生表示：“本季度，我们的机票和酒店都保持了高速的自然增长。我们与供应商之间的资源与合作关系都得到了加深。随着合作关系的建立与深入，我们可以将供应商的产品与途牛的核心打包旅游产品进行整合，助力自助游发展。”

在机票领域，途牛通过“机+X”产品整合、服务升级、航司合作等形成了差异化竞争优势，推动业绩全速前进。二季度，途牛“机票+地接”、“机票+邮轮”、“机票+巴士”产品类型持续受到关注;此外，途牛机票还在业内首推“机型偏好设置”功能，并新升级一系列个性化服务。近期，新加坡酷航旗舰店也将在途牛上线，此前，途牛已经上线了包括中国国际航空公司、中国东方航空、中国南方航空、海南航空、香港航空等在内的近20家航司旗舰店，旗舰店矩阵规模正在不断扩大中。

二季度，途牛酒店也保持了强劲发展的势头。为升级用户体验，满足消费者多样化住宿需求，途牛新宣布与洲际酒店集团、温德姆酒店集团、喜达屋酒店集团、香格里拉酒店集团、Club Med酒店集团、万达集团、锦江集团、海航集团等20多家高端酒店集团达成合作，在强强联合的基础之上，深入布局酒店度假游市场，推动整个旅游产业住宿产品升级。