“超人”现身深圳地铁,身份竟然是……
8月18日,有民众发现深圳地铁出现多名身穿“超人”服的男子,他们穿着完全相同的超人服装,奇特的衣着让周围的人纷纷拿出手机拍照、讨论。这种情况难免让人好奇,他到底是谁?
身份揭秘,原来是家电服务“超人”
笔者上前询问才知道,原来他是十分到家公司的家电维修工,坐地铁是为了去顾客家里维修空调,其他“超人”也是他的同事,有些是专业维修家电的人,有些是负责家电清洗的人。这次穿“超人”服,是为了在公司818活动中给用户送家电清洗免单。
穿超人服上门送免单,也算一种新奇的营销方法。“超人”还说,由于公司818搞特价免单活动,这几天单量大增,有的同事一天要洗7、8台空调。
互联网时代修家电:手机下单,上门维修家电
跟“超人”聊天时笔者了解到,他们所在的公司十分到家是互联网家电服务公司,家电安装、家电清洗、家电维修、手机维修、数码回收、家居安装、家电商城……提供一系列家电数码上门服务。从前修家电、修手机、洗家电只能自己到街边店铺找人,不仅要价比三家而且还要时刻警惕对方胡乱要价被宰,现在只要在手机上下单预约时间,十分到家这一类互联网家电服务公司的维修师傅就会按时上门服务,最重要的是价格透明,不会出现乱收费的情况。
考试上岗,淘汰制度,维修师傅也不好当
虽然互联网让我们修家电变得更方便,对于家电维修工而言他们的工作挑战也变得更大。现在家电更新和技术迭代速度越来越快,所以要经常更新自己的知识体系。
“超人”介绍说他们公司十分到家的维修工程师姚通过多重筛选,不仅要在线学习并参与理论考试,还要到各个考点进行实操考试,全部合格后才能上岗,上岗后还要接受系统考核、淘汰与评定。看来有知识焦虑的不仅是在写字楼内办公的白领,家电维修师傅也要不断进步,才能成为真正的家电服务界的“超人”。
如果你在深圳街头遇到他们,请多用鼓励的眼光看待,说不定下次你家电器就要找他们帮忙了。