百会客户关系管理凭借独特优势,成功签约电商食品公司
当我打通电话,表示想跟孟总沟通下,近来使用百会客户关系管理产品的情况时,孟总欣然同意。
“造一瓶好辣酱,就是送一生大健康”
回想起当初,百会CRM与重庆负二岁农业科技有限公司(以下简称“负二岁”)的结缘,在于与负责人孟总的接触。孟总说公司之前从来没有上线过CRM系统,公司主做辣酱,贯穿研发、生产和销售。孟总说这个辣酱不同于市场上售卖的普通辣酱,而是使用历经多年精心研制的独有秘制窖酿工艺制成的。对于“负二岁”辣酱的优势,孟总提到:其一是原材料选择上来自于云贵高原得天独厚的水土条件种植的新鲜辣椒,并且要经过180天地下恒温的天然发酵;其二是“负二岁”辣酱不添加任何油、味精和防腐剂,制出的是“原滋、原味、原生态”辣酱,鲜香馥郁,味道醇厚,绿色健康!孟总表示,负二岁的宗旨就是:“造一瓶好辣酱,送一生大健康!”
“落单只用了一星期”
听完孟总详细的介绍,接下来双方就“负二岁”企业的需求问题进行了详细沟通。孟总表示,目前公司在微信商城和京东上都有产品销售,希望寻找一款CRM软件来进行产品管理,客户追踪,订单、报表统计和发货管理。在场的百会CRM顾问当时就给出了专业解答,让孟总很是认可。并且双方约定了下一次的产品演示时间。回到公司,百会CRM顾问根据“负二岁”的需求,做出了一款贴合实际业务发展的专业解决方案,并按照约定时间进行了标准产品演示。当孟总了解到百会CRM的视图、自定义报表以及跨部门协作等功能亮点后,非常认可。表示百会CRM提供的功能非常符合目前公司的需求。于是再次联系就是落实订单。前前后后,落单只用了一星期。
签约只是个开始,客户真正用好才是目的
落单之后,就迅速进入了下一个环节————百会实施工程师对系统的安装部署。签约只是个开始,让客户用好才是真正的目的!根据前期的需求沟通,百会CRM的实施工程师为“负二岁”辣酱公司搭建了贴合的系统,在获取客户方面,系统实现了通过名片扫面即可快速存入大量的潜在客户信息,并可根据设定的条件进行客户筛选,将符合条件的潜在客户创建商机,销售人员分阶段去跟进,以提升企业订单。在订单管理方面,报表功能可进行订单统计。而且在发货系统中,实施工程师特意创建了一个发货三联单,打印的时候能够打印出三份,客户一份,送货员一份,公司留一份,便于企业顺利进行售后业务管理。
孟总表示,有一个量身定制的客户关系管理系统,能够更好地管理企业的客户跟进、订单统计和发货管理,这样就能迅速提升工作效率,降低成本,提升业绩。在以后的业务发展过程中,“负二岁”将一直不忘初心,以人为本,独特窖酿醇香辣酱,秉承“原滋、原味、原生态,传统、传承、传健康”的理念,把健康、美味送给每一个人。