互联网时代,小米电视为何连开13场线下品鉴会?
在如今的互联网时代,彩电行业增长的拉动力主要来自线上(电子商务)渠道,不过,小米电视近日却连开13场线下品鉴会。
2017年8月7日-8月11日,由小米电视主办的“人工智能家庭品鉴会”在全国13个城市拉开帷幕。声势浩大的活动覆盖了上海、杭州、南京、哈尔滨、沈阳、大连、郑州、武汉、广州、深圳、成都、重庆、西安等地,小米电视邀请全国各地的米粉近距离、全方位体验近期新推出的小米电视4、小米AI音箱等人工智能新品。
在网络消费习惯已经形成的大背景下,众彩电企业积极发力自营或第三方电商平台。然而,像小米电视如此高密度的大型线下活动,在今年的互联网品牌电视阵营尚数首家。
小米电视为何要反其道而行之,连开13场线下品鉴会?笔者认为,主要有以下三方面的原因:与米粉现场互动,将产品销售与线下体验结合起来;建立品牌体验及品牌宣传的载体,打造“情感营销”;不俱与同行产品比较,凸显技术优势。
与米粉现场互动,将产品销售与线下体验结合起来
根据工业和信息化部赛迪研究院发布的《2017上半年家电网购分析报告》,2017上半年中国B2C家电网购市场(含移动终端)规模达2160亿元,家电网购渗透率首次超过20%。
家电网购市场正在飞速成长,线上消费的强吸附性和便捷性都使得其更具竞争力。但与此同时,家电网购还存在一些弊端:看不见、摸不到实物,很难准确了解商品的品质、外形、功能、性能,购物体验度较差,等等。
以上存在的软肋需要家电企业举行线下活动来进行弥补,与消费者才能形成良性互动,建立起信任关系。
当一个企业推出新品时,除了通过各种广告宣传手段告知目标人群其产品特点外,让消费者记住新品品质特点最有效的方式,就是线下品鉴会。企业通过品鉴会的现场,让消费者了解企业,对产品进行体验,建立良好的信任背书,为后期的销售奠定基础。
在电子商务时代,品鉴会实际上就是一种线上、线下相融合的模式。小米电视希望借助于举办线下品鉴会的形式,将产品销售与线下体验结合起来,与米粉现场积极互动,让米粉在购买时能够对产品有更加直观的感受,也向参会的新闻媒体传递新品的相关信息。
建立品牌体验及品牌宣传的载体,打造“情感营销”
线下品鉴会除了具有销售及招商的功能外,还可以承载品牌文化体验的功能。通过品鉴会的现场布置、产品介绍、节目互动等,向消费者传达品牌独有的文化内涵,达到建立品牌忠诚度的目的,还可以与消费者拉近距离,沟通感情。
“坚持与米粉做朋友”是小米电视非常看重的品牌文化。与米粉做朋友,首先就要清楚米粉的真正需求是什么。而从小米电视一直以来的销售策略来看,“高性价比”无疑打动米粉的重要因素之一。
作为此次品鉴会上的重点产品,小米电视4虽是2017年度旗舰电视,但仍然坚持“高配中价”的定位。从配置上来说,小米电视4采用三星和LG原装真4K屏、搭载“Patch Wall拼图墙” 人工智能系统,65英寸版更是在行业首次引入杜比全景声音响系统。这样的高配置标准,但其产品价格却比较适中,让年轻消费者能够买得起。
小米电视品鉴会的举办,正是通过与米粉的真实互动,拉近与米粉的距离,打造“情感营销”。同时,用产品事实来说话,增强米粉对小米电视品牌的认可度。
不俱与同行产品比较,凸显技术优势
产品品鉴会的一个重要意义就是展示产品,所有“抛开产品,妄谈成功”的品鉴会都是“耍流氓”。过硬的产品是品鉴会成功最基本的保障,这就需要企业对自身产品有足够的信心,不怕同行对比。
小米电视此轮品鉴会,重点推出的是小米电视4。从行业首创的分体设计、双色阳极氧化、双45度角钻切、金属拉丝等工艺,再到小米电视4的4.9mm极致超薄机身,首次引入了杜比全景声,小米电视4斩获2017中国数字电视盛典“2017优秀设计工艺奖”、“2017年音画品质奖”等奖项。小米电视4 65英寸在今年4月还获得德国红点奖。据悉,红点奖1955年由德国著名设计协会创办,有国际工业设计奥斯卡之称。
而同样是互联网品牌电视,某些品牌的4.9mm超薄机型则要逊色很多,部分产品从侧面看,机身变形,歪歪扭扭,基本的做工都不合格。这种实际情况,消费者是无法通过电商网站的产品功能简介、参数指标、图片等信息就可以准确获得的。
没有对比,就没有“伤害”。要想从竞品手中争抢市场份额,就得经受消费者火眼金睛的鉴别。小米电视在品鉴会上把小米电视4、小米AI音箱摆放在现场,让消费者真实地看到高端旗舰真机的外形、工艺质量、内容资源、智能平台等,通过实际的操作深入了解产品。这种不怕对比的行为,是小米电视对自身技术实力非常自信的体现。
更具亮点的是,品鉴会现场模拟了智能家庭环境,小米电视4和小米AI音箱搭配了米家台灯、扫地机器人等小米生态链产品进行联动,让未来人工智能家庭科技生活成为现实。
小米电视作为人工智能领域的领军品牌,一直在大力拓展智能家居产品,打造智能家居矩阵,助力用户开启全新的智能生活。在众多互联网电视单纯聚焦线上平台销售时,小米电视采用“线上、线下并重”的策略,连开13场品鉴会,一方面进一步加深了小米电视线上、线下渠道的深度融合,互补长短;另一方面,也可以让更多的米粉参与进来,在品鉴会上实际体验、操作产品,为小米电视树立更好的口碑,在人工智能家庭产业扩大品牌影响力,夯实小米电视在人工智能领域的领军地位。