用户吐槽ofo新车难骑，换智能锁容易换用户好口碑难

此前装有机械锁的ofo共享单车有很多弊端：首先是缺少定位装置，无法在后台进行追踪，盗窃者藏起来的ofo单车也很难找到;其次，由于机械锁采用“一车一密码”的配对方式，有人甚至专门研究出了获取后台密码的方法，并分享在了大学BBS上，网上还有人专门组建了QQ群兜售ofo密码;另外，儿童骑行ofo小黄车的现象也时有发生。

为此，ofo为新一代的小黄车配备了电子锁，不过ofo新款电子锁单车好像丢失了之前的共享单车轻便好骑的特点，没有得到很多用户的认可，反而引发很多用户集体吐槽新的电子锁小黄车“难骑”。

一位微博名为“达尔文他妈”的网友表示：“十分钟的路程，骑ofo差点骑哭，仿佛后面有个人在拖着不让我走，难起到窒息。”“王财神是一只十分乖巧的猫”说：“ofo真是越来越不好骑了，哼哧哼哧起到游泳馆，出一身汗”。

“为什么感觉现在的小黄车越来越难骑了，自从换了有筐的以后，完全没有以前轻巧的感觉了，车身超级重没感觉整个车都加粗了一圈!把手有特别低，脚蹬也不好弄，骑完车往路边停的时候好重!每次骑都觉得好重!小黄变了。”用户这种质疑声接连不断。

此外，之前机械锁的ofo小黄车一直是一个车子对应一个密码，不仅使用户有可乘之机，也给儿童开锁埋下了安全隐患。ofo小黄车进行电子锁升级换代，动态密码也终于问世，但是也有网友吐槽“感觉电子锁就是个幌子，跟机械锁一样，一车对应一个密码”。

智能化是共享单车市场发展的必然趋势，从这个角度来说，小黄车更换电子锁车辆是对的。但是对于共享单车这种服务型产品来说，好的口碑和好的用户体验无疑也非常重要。小黄车机械锁升级为电子锁，但如果以牺牲轻便好骑的体验为代价，也许并不是非常明智的，换智能锁容易换用户好口碑难。希望小黄车再接再厉，不断改进技术和产品，为用户提供更好的骑行服务。（来源：法制与社会）