摩拜免押金试骑降低使用门槛,ofo却涨了押金
共享单车自去年底以来,在国内火爆了起来,各路资本纷纷进入共享单车市场,唯恐落于人后。押金在共享单车领域是影响用户体验的一个问题:一方面用户可能担心押金安全;另一方面,押金模式下的新用户从下载软件到可以骑行,大概耗时约10分钟,如果正是上下班赶时间的话,这个时间成本也是不低的。
摩拜单车作为目前行业的领骑者,已在全球超过160个城市投放超过650万辆智能共享单车,注册用户量超过1亿,每天提供2500万次骑行。这次摩拜将枪头转向共享单车行业由来已久的问题——押金。
8月7日,共享单车行业第一品牌摩拜单车联合战略合作伙伴微信,在全国超150个城市推出了新用户“免押金试骑”活动。通过微信小程序端注册成为摩拜新用户,即可参加“免押金试骑”,每周享受5次免押金骑行。这不仅是摩拜响应政策的示范性改革,更是出于对用户需求的满足,把用车门槛进一步降低,用免费福利大餐实力吸粉,真正实现“让自行车回归城市”。
其实共享单车最新的政策已经明确表示鼓励免押金的方式,8月3日,交通运输部等10部门联合发布《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见》,提出鼓励运营企业采取免押金方式提供租赁服务。对于这一符合时代潮流,反应绝大部分用户心声的指导意见,摩拜单车不仅主动及时地做出变革,也充分发挥自身及战略同盟的资本运营优势,联合微信共同推出新用户“免押金试骑”活动。
另一家共享单车企业ofo小黄车,对新政也做出了反应。8月7日,ofo小黄车正式在南昌、金华、威海三座城市开启信用免押金服务,用户芝麻信用分值达到650分及以上均可享受信用授权免押金的骑行服务。继率先开通的上海、杭州、广州、深圳、厦门之后,ofo小黄车开启信用免押金服务的城市最新增加到了8个。但是,对于全国其他地区的新用户,反而在新政未发布之前涨了一倍的押金,将原本99元的押金上调至199元,ofo称押金的上调是因为ofo正在建设一套全新的智能信用体系,但又无疑增加了很多新用户使用ofo小黄车的门槛。
免押金是降低用户使用门槛最直接的方式,摩拜单车再次率先走在行业前列。借助微信庞大的用户群体,新用户量势必会大增。(来源:法制与社会)