安全好骑这么难?ofo电子锁版车辆被很多网友吐槽难骑
在各共享单车企业的努力以及背后资本的推动下,共享单车在各大城市迅速发展,成为一种现象和潮流。问题也随之而来,共享单车的投放标准也在升级,各地最新的共享单车《指导意见》中,不少都明确规定新投放的车辆必须加装智能锁同时具备GPS定位等功能。ofo小黄车早先为迅速扩张,推出的共享单车多是机械锁的,产生了大量的“盗骑”现象和“私藏”行为,车辆损坏率和丢失率较高。因为固定密码开锁还导致多名儿童发生意外事故,ofo因此受到舆论的广泛质疑,随后不得不推出电子锁车辆应对。
共享单车最终还是要靠用户体验制胜,起初的ofo小黄车与普通自行车无异,比较轻便,所以在好骑、轻便上具有一定的优势,也获得过用户的赞赏。如今升级的电子锁版的车辆,安全性提升了不少,但似乎丢失了“好骑”这一优势,被不少网友吐槽。
在微博等社交媒体上,有很多对ofo电子锁版车辆的不满的吐槽。微博用户@科技吐槽王说道:“ofo车子越来越难骑也就忍了,但是坏车多的情况一直没有解决,现在还添新毛病了,弄一个说智能还不智能的锁糊弄用户,最最主要的是根本就打不开,能出来解释一下这是什么情况吗? ”。网友吐槽ofo小黄车加装了智能锁但是车辆变得不再好骑。
用户@hiharakana 说道:“ofo小黄车,链条车却费力难骑,旧锁形同虚设,新锁自欺欺人(密码仍不变),巨量投放堵塞人行道,押金升价不合价值,坑骗投资,业界毒瘤”。诸如此类。
ofo押金提升了,安全性提升了,但“好骑”这一体验却丢失了。在“体验为王”的时代,用户的体验往往是第一位的,如果用户第一次骑行就发现车辆难骑,操作不人性化,那么很难做到第二次再体验。ofo小黄车不应该为了安全丢失了“好骑”这一属性,而是需要注重技术,不断搞进产品,安全、好骑二者是可兼得的!(来源:法制与社会)