24小时宕机两次 摩拜“姨妈宕”升级“天天宕”惹恼用户

8月10日晨间，摩拜再次被曝出大规模宕机，大量网友投诉称摩拜单车出现大面积故障无法开锁，尝试扫码多辆均无法完成，宕机发生地包括但不限于成都、广州、北京、郑州等地。据悉，此前，摩拜单车已在一年内发生6次大规模宕机。

在此次宕机事件中，许多用户反映，摩拜单车扫码后一直停留在开锁中界面，或者显示开锁超时画面。开锁超时后，部分用户扫码下一辆，会被系统提示“上次行程未结束”，但APP端用户订单列表里并未显示未结束行程，上一辆单车也未开锁。由此可见，此次摩拜宕机不仅仅是APP端问题，而是整个摩拜单车系统的信息传输错位。

同时，此次摩拜宕机，为许多晨间出行的用户造成了诸多不便，部分用户因此上班迟到，摩拜亦因此触怒不少用户，有用户直言“扫了十多辆!都不能解锁!”“不行就别做了!”……

当日9点40分，在用户频繁声讨的压力下，摩拜单方面发布声明，称已第一时间处理，服务已恢复。

然而，实际情况并不似摩拜声明中所言“目前服务已全面恢复正常”。8月11日早间，摩拜宕机再次发生。微博上大量用户反映摩拜单车扫码无法开锁，有用户怒而直言：“每人299的押金，你就不能给我们用点稳定的服务器吗?”

诚然，摩拜始终以“科技公司”自居。然而，从宕机发生，到处理修复后再次宕机，一系列的事件无异于向世人昭示，摩拜所谓的“科技公司”招牌并不牢靠，“第一时间处理”的效果也并不给力，从未真正解决问题。

据悉，摩拜单车一次宕机发生7月18日，距离此次宕机还不到一个月。此前，由于频频发生大规模宕机，有媒体及用户戏称摩拜宕机为一月一次的“姨妈宕”。然而这次，头一天发生宕机的摩拜，在官方声称“处理”侯的24小时之内再次出现宕机，其频次发生了质的飞跃，可谓“天天宕”了。

本文来源：今日头条