铜板街着力提升用户体验,不容错过!
铜板街致力于成为国内领先的智能财富管理平台,一直坚持做“理财版天猫”。现阶段,正加大智能投顾的研发力度。铜板街技术合伙人董晓健,曾在接受媒体专访时表示,铜板街在智能投顾系统方面的研发已投入千万级的成本,预计未来还将加大整个智能投顾的投入比例,使用户得到更贴心完美的体验。
据董晓健介绍,智能投顾目前在铜板街APP上体现在资产诊断,“先帮助用户做资产诊断,将来切入交易环节。”而铜板街目前的大数据系统已经沉淀的用户画像标签,约160多个维度。
他认为,做好智能投顾最重要在于两点。一是研究用户,真正做到千人千面,给用户最为贴心和贴切的投资建议,每个用户的投资方案根据用户需求因人而异;二是全程追踪,全生命周期跟踪用户的投资情况,实时对用户的资产进行诊断,并提出资产配置优化建议。
董晓健透露,“今年预计可以做到根据投资者画像、风险承受能力、投资偏好等为投资者提供相匹配的投资组合建议,再根据市场以及投资者自身变化情况动态调整,让组合始终处于最优状态的财富管理服务。”
“无论是国内国外,智能投顾都正处于风口期,不做将会成为金融科技布局的短板。”董晓健认为,铜板街定位为一家科技公司,做智能投顾是正确也是迫切的事情。“如果我们定位一家科技型公司不去做智能投顾,我们在这个板块里面是欠缺的,甚至称不上一家真正科技的公司。”
智能投顾(Robo-Advice)又称作机器人投顾,是虚拟机器人基于客户自身的理财需求,通过算法和产品来完成以往人工提供的理财顾问服务。董晓健认为,传统的理财顾问只针对高收入人群,服务成本较高,而中等收入以及低收入人群同样有科学理财的需求。“智能投顾能够满足更多用户的理财需求,提升用户体验。”
具体来看,智能投顾与传统理财顾问的优势体现在:首先,它能够为用户提供个性化的服务;其次,智能投顾的投资门槛较低、成本较低;再次,智能投顾能够消除心理因素,帮助投资者理性投资;最后,智能投顾能够为用户提供24小时全天服务,用户可以在任意时间建立投资计划。
秉持着“让铜板街成为一种生活”的愿景,铜板街还尝试对消费场景的布局,满足用户多元需求,在实现用户理财收益的同时,更提供优质的生活服务方式,进一步丰富了一站式财富管理平台的内涵。