蛰伏四年后回归,全面屏“鼻祖”夏普练成哪些绝招
对翘首以盼全面屏新作的“普FAN”来说,8月8日夏普AQUOS S2发布会可谓圆满。大家发现,夏普时隔4年回归中国市场,卖点不仅是情怀,更是其科技至美的产品理念。而与公认的3C电商老大京东的三年深度合作,让人们对这个“新品牌”的市场表现颇为期待。
罗忠生在夏普发布会上做新品讲解
发布会当晚,夏普手机全球CEO罗忠生一遍一遍地刷着电脑屏幕,久久未眠,“自从下午发布会结束,罗博便叮嘱团队每隔几分钟刷一刷新品发布最新评论,看看大家对即将上线的新品满不满意。”对于罗博来说,晚上工作到凌晨一两点显然是家常便饭。与庆功宴相比,他以及他的团队更关心他们苦心精研了8个月的“结晶”。
凌晨1点,罗博的办公室
屏幕上不断跳出网友发自肺腑的评论:“新机如此惊艳,夏普大势已来”“真正的屏幕王者从未离开”…,罗博紧绷的眉头渐舒,嘴角流露几丝幸福。这是夏普AQUOS S2 与消费者正式见面的第一天,也是罗博的第26个凌晨1点。过了今天,或许罗博终于可以睡个饱觉。
从用户体验出发,首次提出全面屏概念
今年,暌违国内消费者4年之久的夏普决定二进中国市场。负责操盘夏普手机业务的罗忠生是手机行业的“老兵”,历任中兴通讯副总裁、酷派集团副总裁等职务,于2016年12月正式加入富士康集团。同事们亲切地称他为罗博。
“我们一定要做一款拥有出色用户体验的差异化的产品”在夏普的首次新品研发会上,罗博这样告诉他的团队。
罗博在办公室内拍摄手机宣传照
在“千机一面”日愈严重的境况下,各大品牌厂商面对种种瓶颈束手无策,谁能做出差异,谁就能抢占先机。如果夏普真能发挥潜力,将自己的技术实力和富士康产业链管控能力完美结合,将自己塑造成“原创大师”,完成鲤鱼跃龙门大戏,未尝没有可能。
“其实刚开始的时候,我也并不知道我们一定要做一款全面屏的产品。”罗博在采访时表示,“今年2月,产品经理第一次拿给我研发的产品原型,我拿它对比了一下手里的iPhone7,这支产品是5.5英寸,iPhone是4.7英寸,相较于苹果手机,我们的产品握在手中又大又沉,用户体验根本没办法得到保证”。
罗博认为,人体工学是手机研发重要的参考标准,消费者既想携带方便、良好握感,又想同时有大屏幕满足使用快感,传统的手机设计造成了鱼与熊掌不可兼得。只有解决了用户体验手机大小与屏幕大小的矛盾体验才能带来变革,大屏幕小尺寸是必需的方向。这时,以罗博为首的夏普的团队意识到,重拾“全面屏”概念可能是唯一正确的路子。
夏普28款全面屏手机
在全面屏上,夏普是第一个吃螃蟹的手机厂商。2013年夏普首次研发世界上首款全面屏手机。此款产品利用先进的堆叠技术,将显示屏左右以及上方向边框无限靠拢,使其拥有惊人的80.5%超高屏占比。自此之后,夏普像个手艺人一般不断改良工艺,如切如磋,如琢如磨。埋头苦干,四年间,共研发了28款全面屏机型,全面屏鼻祖的地位不可撼动。
高屏占比是全面屏在外观上的最大特征。去年,被誉为领先行业的小米MIX的广告仅仅靠“全面屏”三个字就无需多言;今年三星的重磅旗舰产品S8将类似的“全视曲面屏”作为主要力推点,在全球都引发热潮。
这为夏普重回中国市场提供了最佳的入场机会。在夏普28款全面屏产品的技术基础上,夏普AQUOS S2在普通4.9寸屏幕手机的机身上实现5.5英寸大屏;采取更复杂、更新的异形屏(FFD)技术克服之前的设计缺陷,屏占比高达87.5%更接近全面屏设计的本质。
夏普AQUOS S2与其它同级产品对比图
罗博很感谢江南春,“在我对主推全面屏概念有疑惑时,他坚定了我的想法”。江南春是分众传媒总裁,对传播有很深的见解,两者的会面成为全面屏探索的重要插曲。“在北京出差时约了江总一起吃饭,当时我问他对全屏和全面屏怎么看,江总说,全面屏相较于全屏,让用户感受到的是它本身带有的三个传播点,第一个是全,全代表完整,说明这支产品不仅在外观上突出,在UI及系统方面同样出色;全也代表了全覆盖;第二个面则意寓用户首要接触正面、前面;第三个屏则使屏幕概念更为突出,加强重点信息的表达。”
由此,全面屏成为夏普产品硬件落地的最大关键词。在发布会现场,罗忠生认为:“智能手机最新的变革期已经到来,今年将是整个行业的转变年。”他认为全面屏和3D 摄像头是最为重要的两项变革。罗忠生透露,AQUOS S2发布后,夏普手机将全面转向全面屏,年底推出全面屏折叠机。
“我敢打赌,12个月之后,在座的各位手机都会换掉。因为全面屏时代的到来,我们怀揣的手机都将成为传统手机。”
聚焦线上 从初见巧合到坚守合作
渠道是影响手机市场最为关键的一环,在手机市场上沉浮已久的罗忠生,对渠道的重要性非常清楚。所以,夏普回归在中国打下坚实基础的第一步就是选择合适的合作伙伴。
罗博发现,从目前的趋势来看,无论是新品牌的崛起,还是老品牌的回归,线上渠道都是快速切入中国市场的重要举措。GfK报告也显示,中国消费电子市场2017年销售金额同比增长7.1%,线上市场销售额增幅是线下市场的将近4倍。2016年京东销售额在3C线上市场占比超过50%,在智能手机市场整体增速放缓的情况下,今年京东618手机品类销售额依然同比增长66%,为小米、锤子、荣耀等众多品牌共同打造了多款销售爆品。
“我在海外工作将近10多年,刚回来的时候,对于国内的很多电商平台印象不是太深刻,但对京东却最熟悉,也经常在京东上买东西。”罗博提起对京东的初步印象。
如今,京东提出“第四次零售革命”的理念,凭借自己在技术、物流、金融等方面的优势,对零售基础设施的革新最为彻底,这也让罗博对京东未来的发展更为看好。
“口碑是手机江湖的通行证”可谓夏普与京东“结缘”的真实写照。罗博与京东3C事业部总裁胡胜利的第一次“邂逅”是在2月份的巴塞罗那展。当时罗博正在华为展区体验华为新品P10,对面恰好站着一位多年的圈内好友,给罗博引荐了胡胜利:“京东近年来在线上渠道经营商成果显著,他也在巴塞展,或许你可以跟他聊一聊”。罗博回忆说:“在巴塞我们其实是错过了,但这样的不巧合在我心中埋下了一颗想要对京东一探究竟的种子。”
MWC华为展台
3月份回到国内之后,罗博准备选择渠道去全面推广全面屏,线下渠道已取得与迪信通及中国移动终端的合作,线上合作伙伴迟迟没定下来,在双方朋友的“搭桥”下,罗博与胡胜利有了首次会晤,而这一次的会晤便“英雄所见略同”地达成了初步合作意向。
5月24日,在夏普正式宣布回归的新闻发布会上,京东与夏普签订了三年战略合作协议,8月8日夏普新品发布会,宣布京东包销夏普AQUOS S2在8月14日的独家首发。对此罗博表示:“在渠道布局上,夏普虽然为全球化品牌,但在回归中国市场发力渠道时,一定要聚焦到核心伙伴和核心区域上。于是我们线上聚焦于京东,线下聚焦于15个省,这样才能将资源和投入发挥到最大化。不管做人或者做事,要踏实而行,不能太膨胀。”
5月份 夏普与京东战略合作签约仪式
夏普如此“看重”京东这位合作伙伴也许正是由于京东近些年来在市场上取得的“好口碑”。京东3C已经成为中国3C行业最大零售平台,可以为夏普品牌提供线上到线下,从物流到信息流的一体化品牌重塑服务,同时能够为夏普快速扎根一线市场,实现高效线上增长而助力。对于夏普在中国市场的发展,胡胜利在夏普新品发布会上也透露出,曾在罗博办公室给出的三个建议:“一是集中精力和资源做夏普,二是产品做减法出精品,三是首战即决战,不能出差池”。
定位中高端 用黑科技来吸引用户
除了全面屏鼻祖之外,夏普有另一个名字液晶之父,且后者的影响颇为深远,夏普手机在影响力上还有很大的提升空间,另一方面,夏普已阔别中国用户多年已久,对于能否重燃消费者对夏普的渴望,罗忠生表示:“我对此并不担心,夏普再次赢得中国市场靠的不仅是情怀,最重要的是夏普所坚持的原创精神和科技至美产品理念”。
夏普是有日本背景的全球品牌,主要目标为中产阶级,科技至美是产品研发的核心,罗博认为:“没有科技感的产品不叫手机,手感、质感、用户体验不够好,再漂亮也无济于事,在有了科技之后,产品的外观是需要精心雕琢及打磨,我们希望传递给用户夏普所一直坚持的严谨、高端科技之美。
用户体验新机
“在新锐人群的群体上,夏普未来要抓住一些更有品味的年轻人,夏普的定位是中高端,太高端曲高和寡,太低端,不符合国际品牌夏普本身的自有基因,低端产品投入低,势必会影响质量和整体的设计感,夏普坚决不做,夏普踏踏实实做手机,既然要做,那就要做到内外兼修。”
据罗忠生介绍,在今年,夏普手机全球化布局在四个方面:中国市场、印度市场、东南亚市场、东亚(日韩)市场,另外美国市场的布局也已开始——这的确是一个深谋远虑的行动计划。罗博曾表示华为的“荣耀”是他一直尊敬的线上品牌,发展速度和市场反应非常迅速。他希望夏普在未来的发展中,能够势如破竹,完成与京东联手许下的三年之愿,达到“荣耀”当今的高度。