微软小冰、真融宝金融科技、阿里无人超市,来到三联要搞啥?

这两天我最为关注的演讲活动,可能不那么“互联网”——那就是三联Life+。

三联Life+是由三联生活周刊主办的演讲平台,一直以来都以“文艺”为主基调,请过李银河来聊王小波,还做各种品酒品茶专家教授讲艺术史活动。但是,这次三联却开始聊“智能改变生活”,要做一期《你好哇,人类》演讲,邀请到了微软小冰负责人李笛、真融宝创始人张晓亮、阿里无人超市主导者应宏等科技圈大咖,共同探讨智能与人类生活的未来创想。

这样的阵容与搭配,当然会吸引身为互联网老兵及产业观察者的我:

中国的科技企业素来给人以与三联相距十万八千里的印象,那么,为什么三联要聊科技?

要探究这个问题,不妨从微软小冰、真融宝金融科技与阿里无人超市的共同点写起,那就是:智能。

【智能+机器人,让每个人都老有所依】

相比于复杂算法背后的机器学习,基于NPL自然语言理解的人工智能语音识别技术才是将人工智能推向大众的加速剂。苹果Siri、微软小冰、搜狗汪仔、百度小度等等智能语音助手逐渐进入到了复杂的生活场景中,通过不断地人机交互实践,重构智能社会的交互方式。而如何以语音交互为入口,延伸至社交、陪伴、功能服务等场景,是目前产业界更关注的命题。

此类技术如能深度发展,将会对老龄化、后现代社会中人类日益孤独等诸多难题的解决都大有裨益。不过,要真正实现让用户感觉自然的人机对话,恐怕小冰还要在语义理解、情绪判断、身份指向、多轮会话建模上继续不断挑战。“小冰之父”李笛会如何在三联演讲展示微软小冰在人机对话上的新突破?很值得期待。

【智能+金融,将金融带入每一个普通人的生活】

在传统金融时代,金融是富人的特权。传统的理财产品,动辄一百万起头,只向富人销售,金融业的话语权则被金融机构牢牢掌握,普通人能做的只有存款、取款,能收获的微乎其微。但是,金融科技却能将金融带入每一个普通人的生活——互联网最大的作用,就是将分散的资源集中起来。面向大众的金融科技产品,能够借助众包等模式的力量,有效地连接起分散的客群、金融产品和消费场景,以一种过去人类无法想象的方式促进大规模的人类协调合作。

另一方面,区块链技术也在迅猛发展。区块链是一种数字账本,既无须中间商,也不会被扭曲或劫持,可以用于跟踪溯源各种信息。于是,它能超越货币的桎梏,大大节约各个领域的时间和精力成本,甚至说,它将人类社会的每一个合同都简化成了数学问题。有不少学者认为,区块链将成为下一个具有革命意义的颠覆级计算机范式,与之并列的有大型机、个人电脑、互联网和移动社交网络。

智能化资产配置、资金安全系统风险防御、个性化财富管理、智能支付路由器等等,都将是未来金融的发展方向。通过与智能结合,金融科技产品将构建起金融服务各个场景下的服务模块,这是一种与传统金融完全不同的思路。金融科技在深度感知、智能决策、知识图谱等领域的相对优势,让更多的人享有平等的金融入口机会,降低个人投资风险,这会更加接近普惠金融。

在三联演讲上,来自真融宝创始人张晓亮,会详细讲解金融科技如何将金融带入每一个普通人的生活。我个人很高兴看到这种从经济层面改善生活品质的创新力量。

【智能+无人超市,一场零售产业的效率革命】

智能在电商零售产业的落地,自然不能忽视阿里这个头部案例。亚马逊推出无人超市Amazon Go之后,阿里今年也推出了无人超市这个新物种。如果说Amazon Go通过使用计算机视觉、传感器和深度学习技术来完成“未来式体验”:让消费者忽视消费行为的存在。像是一场以智能化和新技术为突破口的未来实验,目前适用效果还不得而知。

阿里的零售产业链战略则略有不同,更倾向于通过无人超市连接起一盘结合了人工智能新技术、线下线下融合新零售、目标人群大数据挖掘、智能物流、云服务等等产业链在内的大生意。马云眼中的新零售,核心就是从线上、线下、数据、物流这四方面,将互联网新技术与传统零售行业进行深度整合。零售业的商业本质就是成本低、效率高、用户体验好的平台胜出,从这一点上看,无人超市的去员工化、商品数据化、用户体验智能化,将为阿里的新零售布局再添一枚重要棋子。

在这次三联演讲上,来自阿里鱼的应宏将揭秘阿里无人会员店和“无人服务”的未来构想——在未来到来之前,要先向往它、感知它。

【读到这里,想必你已经明白了】

微软小冰、真融宝与阿里无人超市,与三联的共同点其实很简单;在消费升级的浪潮中,一大批中国互联网企业已经告别了抢夺地盘的野蛮生长,开始输出价值理念,具备锐意进取的品牌形象,代表着不同的生活方式。微软小冰、金融科技、无人超市,正在给人类生活造成颠覆式的演进,“智能”就是其中的核心王牌。科技推动社会发展,智能将使世界更美好。