指掌易:一封来自客户的感谢信
今天,指掌易科技总部的同学们收到了一封来自客户的感谢信。
如今,发个电子邮件、在微信上聊一聊,已经成为了我们现代人沟通和表达情谊的“主流”方式。也正因如此,一封饱含着诚意的信件更显得弥足珍贵。
我们在这里把信件的内容贴出来。不仅是鼓励一下我们自己,同时也希望激励所有认真对待客户、认真服务客户的同行们——只要用心努力,一切水到渠成。
由于客户单位比较敏感,我们无法还原感谢信的所有内容,还请谅解。
感谢信内容如下:
尊敬的指掌易公司领导:
随着移动互联网的发展,我们单位在对智能手机安全和管理方面的需求日益增加,也遇到了很多挑战。指掌易作为移动安全领域的佼佼者,为我们提供了优秀的手机安全管理解决方案。
在我们的项目中,贵公司凭借卓越的应用管理、上网管理以及移动数据保护等技术,帮助我们进行大规模的手机安全防护,取得了显著的效果,并在各种手机终端上均能完整的实现其功能和用途。
同时,由于我们单位属性以及政策的落实问题,我们暂未出现其他的安全需求,但从目前平台功能测试的环节来看,贵公司的模块均能够在环境中实现对应的功能。
特别感谢的是,在产品使用过程中,我们曾多次就产品部署和使用的问题,通过电话、微信与贵公司服务负责人进行沟通,贵公司王鹏、常晓光等同事的响应非常及时,大部分问题均能在当天解决。而对于暂时未能判明原因的情况,也能够给出完善的解决方案和时间节点,对此对我们非常满意!
最后,再次由衷感谢贵公司的各位同仁,期待在今后的工作中继续深度合作,共同打造优质、绿色、和谐的移动互联网环境,维护社会秩序的安全稳定!
2017年8月7日