信和财富：抓住消费升级机遇 做时代的弄潮儿

消费升级的大背景下，传统的衣食住行和吃喝玩乐被重新定义，“挑剔”的年轻一代给了消费升级产品一个真正爆发的机会。网红直播、共享单车、无人超市......这些快速崛起的新兴消费概念正在改变人们的日常生活方式，为有品质追求的目标人群提供了个性化、智能化、高端化的服务体验。

消费升级实则是生活方式、品味、内涵的升级

过去，购买一个杯子，可能随随便便买个耐用的，即讲究所谓的质量性能、功能体验，而现在可能会考虑更多。比如，是否环保，图案是否漂亮等。此时，更加侧重产品之上的附加价值。相较以往，消费者更加注重生活方式、品味与内涵。

为了拥有更加优质的生活，消费者不但拓展了新领域，引起了消费结构的升级，而且在特定领域内也会选择更高的档次。“廉价”或许是赢得销量的好方式，然而只有深入人心的“品质”才能建立起长久的品牌，这是不争的事实。

近日，波士顿咨询公司(BCG)携手阿里研究院(AliResearch)发布最新报告《中国消费新趋势：三大动力塑造中国消费新客群》。报告指出，尽管中国整体GDP增速正在放缓，但是消费市场规模仍以年均10%的速度增长，居全球之冠。到2021年，中国消费增长量将达到1.8万亿美元。伴随人口结构和社会的不断演变，人们的消费需求、生活方式和行为态度发生了很大变化，催生出越来越多新的细分消费客群。消费行为和生活方式的改变，除了带动了新兴的不同客户群以外，也带来了全新的消费趋势。报告结合2016年阿里巴巴零售平台大数据，丰富生动地再现了不同类别的平台消费者各具特色的行为动向。

此外值得一提的是，随着网络购物的普及和爆发式增长，中国网络市场的消费品质也持续提升，社会消费品零售的“量”的增速到 “低区”，但社会消费品的“质”提升到 “高区”。阿里研究院4月发布的阿里品质消费指数显示，2017年3月指数为34.43，环比提升0.53，同比提升2.15，达到历史次高点，品质消费较为乐观。家具、运动户外、手机数码品质升级尤为突出。相比2015年，2016年这三类消费品指数分别提升了13.11、5和2.51。

报告作者之一、BCG合伙人魏杰鸿(Jeff Walters)表示：“中国消费市场的强劲增长得益于良好的宏观经济动力。尽管整体经济增速有所放缓，但上层中产和富裕阶层消费者、乐于购物的新时代消费者以及网络购物极大地推动了中国消费经济的发展。正是由于这些新动力的存在，总体而言中国消费者消费更多，而且逐渐开始升级消费更高品质的产品。未来，消费者对品质和个性化的需求将更加凸显，下一阶段的消费，或是建立在品质之上，并不断突破去寻找“廉价”的消费。

面对消费升级，企业服务升级是长远发展良策

如今，新技术、新产品、新理念层出不穷，带来巨大变革与挑战的同时，也激发了更多潜在的机遇。“消费升级”作为时下非常热门的一个概念，亦如此。

伴随社会的发展，未来几年的竞争更加突出，而首先就是服务水平和服务质量的竞争。服务升级正是当下的必修课，始终把服务放在极其重要的位置，不断提升服务，才能应对消费升级的挑战。

此外，有品质的生活是消费者追求的目标。因此，企业助力消费者向有品质的生活迈进，不应简单理解为出发点，更应是初心所在，始终坚持的一个“一”字。这个“一”，不仅是“从一而终”的“一”，也是“一以贯之”的“一”。

作为中国财富管理领域具有竞争优势的综合服务机构，自成立以来，就致力于为高净值客户及大众富裕阶层提供专业、优质的财富管理咨询服务，并且不断拓展服务领域，在医疗健康、文化教育传媒、环保新能源、消费服务等高净值及大众富裕阶层最关注的投资领域持续发力，精心布局，稳步推进，以专业的有情怀的团队为客户提供持续的高回报服务体验。

相信广大客户乘着“消费升级”东风，伴着信和财富优质、高效的服务体验，定能获得硕果累累的回报。