华夏人寿迅速启动四川九寨地震应急预案

2017年8月8日21时19分，在四川阿坝州九寨沟县附近(北纬33.20度，东经103.88度)发生7.0级左右地震。华夏人寿紧急组织启动特大型灾情应急响应，成立应急小组，启动重大灾情紧急预案。

获悉灾情后，运营理赔调查人员通过联系行业协会、联合同业等方式尽快获取伤亡人员名单，排查公司客户，如一经发现华夏人寿客户，立即开通绿色理赔服务通道，并推出快速理赔服务应急举措如下：

1.免填单服务：客户办理理赔时，不用填写理赔申请书;

2.免理赔申请服务：公司主动获取、排查客户信息，服务专员上门为客户办理理赔事项;

3.快速理赔服务：承诺确定客户信息后当日完成理赔赔付;

4.上门送款理赔服务：无需客户领取保险金，公司主动上门将理赔金送到受益人手中;

5.无保单理赔服务：因事故无法找到保险合同的，或保险合同丢失的不用补办保单;

6.24小时理赔在线服务：公司客户热线95300全天24小时接受客户的理赔咨询、理赔报案服务;

7.取消医保费用限制：事故伤病客户就诊中对症治疗的医保费用、非医保费用均可赔付;

8.取消定点医院限制：客户医疗就诊的，以方便、快捷治疗为主，公司不限定医院范围;

9.取消自费药限制：对症治疗的费用均可赔付。