摩拜全国150城推出免押金试骑活动 此前ofo涨押金曾引用户不满
8月7日,摩拜单车今天宣布在全国超过150个城市推出新用户免押金试骑活动。即日起,用户通过微信小程序注册摩拜单车账户,即可参加“免押金试骑”,每周享受5次免押金骑行;亦可缴纳押金后领取免费骑行月卡。
据了解,自8月7号起,用户通过微信小程序注册摩拜单车账户,即可参加“免押金试骑”,每周享受5次免押金骑行;亦可缴纳押金后领取免费骑行月卡。注册完成后,新用户既可以通过摩拜单车APP用车,也可以直接打开微信、通过“扫一扫”功能扫码解锁,体验方便快捷的共享出行服务。
事实上,从今年4月起,摩拜单车全面接入微信,获得触及逾9亿月活跃用户的战略流量入口;再后来打造“摩拜+”开放平台,牵手中国联通、百度地图、银联等众多顶级合作伙伴,展开线上线下合作,用户及流量入口进一步丰富,月活跃用户量环比增速超过200%。此次的新用户免押金试骑活动,将继续拉动摩拜单车的快速发展,引领行业成长。
摩拜此次推出的“免押金试骑”活动是为了提高用户体验、降低用户使用门槛的举措。相比之下,ofo小黄车此前的“涨押金”举措则引起了诸多用户的不满。各路网友频频吐槽。有位用户说,“好久没骑ofo了,今天打开软件提示ofo未认证,自己懵了”
也有用户网友表示,大街上看到的ofo小黄车上面清楚的写着押金99元,当你注册时,却要199押金!这不是赤裸裸地欺骗吗?隔着屏幕都能感受到一些用户的失望。
还有用户表示对不同地域的用户采取不同的收费标准感到不开心,在部分地区实行免押金的时候,来自北京的用户发现小黄车押金不但没免,反而涨了。一面宣传免押金,一面涨押金,遭到用户的质疑。
在用户的不断体验、监督与反馈下,企业针对用户问题不断进行产品、市场及运营方面的改进,从而获得不断的成长。从两个品牌对押金采取了不同的策略来看,显然免押金策略会更得人心。企业的发展还是要把用户的需求放在首位,只有这样最终才会赢得用户。(来源:法制与社会)