奇鱼旅行：分享有态度的民宿，持续进击在线短租业
7月19日，作为最懂年轻人的旅行出游服务平台，奇鱼旅行1.4新版应用正式发布，除却功能界面的全新整合与升级、调整原有的产品策略，全面实现了“达人真实体验推荐、细分消费场景订阅、优质房源选订、有品质且住得起”，奇鱼旅行还将品牌形象进行重塑，品牌理念也从消费者被动接受的 “3亿年轻人的旅行新选择“，到消费圈层主动传播的“分享有态度的民宿”进行升华，衍生出”懂得与理解“、“个性与态度”、“分享与表达”等符合新时代年轻人个性的价值导向，带来了产品和服务落地的全方位转型。
有态度的“精享族”，更喜欢为“价值认同”买单
90后不喜欢上纲上线，不喜欢严肃、平庸和脸谱化，他们甚至不仅只“看脸”，比起前辈们，他们是更理智和精明的消费者，也是“消费升级”背景下的尝鲜者和“精享族”，他们更喜欢为了生活中的”小确幸“买单，除产品本身功能之外，价值认同感，也是他们在生活与消费中格外关注的。
作为最懂得年轻人的旅行出游服务平台，奇鱼旅行所针对的“精享族”消费圈层，是指崇尚“精明消费，享受生活”价值观的年轻人群，这一人群上网时间长，愿意为挑选高品质的商品付出较高的时间和金钱成本，他们会为了旅途的精彩而查遍所有的景点攻略;会为了筛选个性又别致的住处而下载各种旅行软件;会为了给自己一场私人定制的轰趴盛宴而翻遍整个城市的所有房源。
在消费升级的趋势下，年轻人们不再从货架上随便捡起一个品牌或一件商品，或者随意的在网页上的酒店中任选一间入住。他们也不愿意听到诸如“让生活更有品质”这类空洞的口号，他们更喜欢实用和人性化的细节设计，喜欢那些能带来“小确幸”的产品和营销，渴望被懂得与理解。希望通过所消费的产品，来凸显自身的特征、来表达自我的品味和心情。他们也更喜欢带有强烈自我观点、态度与情感属性的产品，对于冷冰冰的工业产品往往无感。奇鱼旅行正是在此基础上，衍生出“分享有态度的民宿”的品牌口号，主张“有态度的生活，有主见地旅行”，用态度打动“精享族”，提升品牌溢价，并从产品和服务的落地，让90后感觉到诚意。
分享经济打破“固定模式” 态度民宿跟“常规套路”说再见
据《中国分享经济发展报告2017》显示，2016年我国分享经济市场交易额约为34520亿元，比上年增长103%。未来十年，我国分享经济领域有望出现5-10家巨无霸平台型企业。而在共享短租领域，同样未来也将涌现出一家巨无霸平台。
在资本加持以及共享经济的大趋势下，共享短租行业在国内进行得如火如荼，非标住宿产品忽如一夜春风来，它们不偏离住宿本质，又强调创新个性与本地体验，与传统酒店形成诸多差异，撩动了旅行者、创业者以及投资人。随着市场规模的不断壮大，如何在产品模式或入住体验上别出心裁，如何挖掘市场，如何捕获年轻群体的心，打破短租行业的常规套路等等就成了非标住宿产品及民宿必须思考的问题。
作为住房分享经济领域的新起之秀，奇鱼旅行深知行业后来者对于“在模仿中创新”的重要性。所以并不局限于同行们的固定模式，无论从产品功能架构还是服务，都进行过大胆的尝试。
此次全新升级，奇鱼旅行将五大消费场景更加细化，避开市场占有率的争夺，转战市场渗透率的攻破。在房源把控上，逐步推行优质房源打造计划;在信任机制的完善方面，把达人推荐作为直接与用户接触的、且非常重要的功能板块，而不是单纯的营销策略;在品牌价值的宣导上，奇鱼旅行倡导“有态度地生活，有主见地旅行”，无论是年轻父母周末游、都市青年外地出差、深度旅行、轰趴小聚等等都可以在这里找到个性化且更具性价比的出行住宿空间，且不断发掘“有态度，住得起”的好民宿，致力于成为最懂年轻人的旅游出行服务平台，为世界各地的都市青年，寻找并汇聚有关旅行的更多体验和选择。
据悉，奇鱼旅行的房源已经覆盖了国内50多个城市，并拥有超10000套房源。
在线短租的扼喉之痛，如何才能让“信任”本身值得信任
形势一片大好的背后，在线短租还存在着产品质量参差不齐，用户认知有限等问题，这些问题归根结底是社会信任机制不健全，用户消费过程缺乏监督，由此引起了民宿安全、卫生等非法事件，给房东或者房客造成损失，反过来也极大地阻碍了在线短租行业发展。
冰冻三尺非一日之寒，国家建立完善的社会信任机制建设需要很长时间，而短租行业已经时不我待。对此，奇鱼旅行项目负责人表示：“打破当下在线短租的行业瓶颈，不断完善平台的信任机制，加强用户自我约束力，属于行业挑战。而真正意义上信任体系的建设需要从‘人’出发，这才是我们目前最大的突破点”。
第一 去平台中介化，通过达人真实体验推荐，让信任更有温度。
旅游民宿天然具有社交属性，通过对房东房源信息的考核、达人的招募选拔及运营，打通房东与普通房客、达人与用户、用户与品牌的社交关系链，在整个消费体验流程上践行“去有态度的地方，住有温度的房子，遇见有故事的人”的品牌传播概念闭环。让用户不仅为产品和服务买单，更为人与人之间的分享与信任本身买单。
而民宿短租行业的信任危机，一直隐藏在共享经济时髦的外表下，安全、卫生、照片与实际不符等问题凸显，短租平台纷纷接入第三方信用保障平台(如芝麻信用等)，以期能解决用户在民宿预订过程中的信任问题，但行业现状来看，冷冰冰的官方保证并不能让用户放下担忧。对此，奇鱼旅行同步使用第三方信用保障时，探寻到一种更为人性化的解决方案——达人推荐，用兴趣标签将达人整合，建立基于人与人之间的、更有温度的信任机制。
奇鱼旅行1.4全新版应用首页加入了单独的达人推荐板块，用户可以直接查看到达人基础信息及标签，通过匹配兴趣标签查看喜爱的达人及他们分享的内容;同时，达人体验过的民宿对应的房源详情页，会自动生成卡片标注，代表这间民宿是达人真实体验过的。用户在民宿选订流程中，到达房源详情页时会直接看到达人推荐标注。
第二 意见领袖背书，让态度民宿成为值得信任的流行单品。
奇鱼旅行鼓励分享与表达，以圈子标签、兴趣标签为导向，透视年轻化群体的消费痛点。目前已从报名人群中筛选出1000多位位具有鲜明性格特征的房客达人，通过分享兴趣、分享旅行攻略、住宿体验的社交属性，来凸显自身的特征、来表达自我的品味和心情，引发年轻化群体的消费与共鸣。从而提升住宿供应链的效率，缩短每个服务环节的成本。
除了从用户端出发，“达人推荐”对房东的民宿IP孵化也是一种突破。从房东的民宿业务运营来讲，达人的真实体验推荐分享，能影响到他们各自的粉丝圈与兴趣圈，达到自发性的传播效果，从而推动这些民宿的入住率，另外，从平台本身来讲，将粉丝经济运用在民宿行业中，打造民宿或房东的个体IP，最终也将成就奇鱼旅行的品牌IP。
据了解，除了已有标签属性的达人，奇鱼旅行还在面向社会各界陆续邀请“超级达人”，创意广告人、旅行自媒体人、艺术家、设计师、时趣互动广告人、职业漫画家、知名杂志主编、腾讯产品经理、创投VC、互联网企业高管等业内意见领袖，都有可能收到“奇鱼超级达人”的邀请。
第三 满足用户多样化的体验需求，并且将体验做到极致为品牌背书。
目前，奇鱼旅行已收录全国各地50多座城市超过10000间特色房源。其运营中心负责人强调：到2017年，自营房源占比将达到平台所有房源的5%，除了作为体验并带有明显奇鱼属性的民宿，这些房子都将被打造成奇鱼旅行的城市青年线下体验空间，可以理解为小型的live house，这也是实现“连接、分享、发现”概念的一步品牌策略。
奇鱼旅行一直坚持“分享有态度的民宿，有态度地分享民宿”。创始人希望奇鱼旅行可以让人与人之间找到最本质的住宿需求与个性体验分享，这种住宿需求有别于酒店的标准化住宿方式，需要品牌自由地去洞察怎样的非标住宿化标准才能符合复杂的供给和需求。
同时他表示：“现阶段，短租业务的壁垒在于房源以及对房源的掌控力。长远来看，则是建立起一个基于“人”的生态圈，这其中不仅包括一套信任体系，还包括良好的社区氛围;最终，这些资源积累和机制设置都将沉淀到品牌中去”。