ofo押金涨到199,部分网友不愿意继续买账
共享单车平台因为和老百姓生活息息相关,而且在使用上和老百姓的信用等级也联系十分紧密。为此,ofo以提升用户信用体系为由将押金从99元涨到199元,不过,这一行为随后引来诸多用户的不满。
有用户直接在微博表达了她的不满:谁在再和我说ofo小黄车押金便宜我要和他打架。
还有位网友点名批评ofo说,连续好几天,使用ofo扫得都骑不了,不是密码锁不开就是踏板坏,一块钱不是钱啊,扣了我的押金又让我充值,全水漂。从以上抱怨可以看出,不仅仅是押金问题,一些技术上的漏洞也是引起网友不满的原因。
一位叫逗号DouHAO的网友细致的分析说:“不久前新注册ofo开始收押金,这几天好像老客户也开始收,最近几个月负面新闻也不少,特别是损坏率奇高,加上新摩拜和其他颜色的舒适度都不差,想盈利,有点难”
当然仔细研究了下,ofo的押金政策,这个199元押金不是一刀切,你有很多机会不用交199元押金!比如,老用户就仍然是99元押金。这意味着,如果你是ofo的老用户,不退押金的话,可以一直享受99元押金。而且如果你是上海、杭州和广州的用户,你甚至有机会连99元押金都不用交,只要你的支付宝芝麻信用分超过650分,就可以享受免押金使用ofo小黄车的服务。但是对此,大批网友还是不愿意买账的,部分网友表示这一举措是地域歧视。
另外,除了网友反映对涨押金这一举措感到不满之外,小黄车押金难退也成为网民留言中反映的突出问题之一。在ofo的官方微博下,有一些用户留言反映“快点退我押金余额!”用户“诗妍”发帖,说押金一直没有退回到账,已经14天了,客服依然叫我耐心等待。根据津云大数据监测显示,小黄车押金难退已成为网民中反映的突出问题之一。
ofo宣布将新用户押金涨到199元,一石激起千层浪,引发了用户的关注和业界的注意。不管押金做何使用,希望企业能加强服务质量。完善用户押金退还制度,加快实现“即租即押、即还即退”,保障用户资金和网络信息安全。(来源:法制与社会)