易观最新数据显示摩拜APP启动次数超ofo 88% 后者用户流失较大
此前有分析人士指出,目前国内共享单车市场格局已经明朗,摩拜单车和ofo分别占据行业前两名。随着共享单车行业进入“下半场”,野蛮投放、抢占市场的玩法已经渐渐失灵,企业的运维管理和用户服务能力成为核心竞争力。在这一变革背景下,企业能否提供优质可靠的产品和服务是最终赢得市场青睐的关键。
这一点从易观最新数据也可以看出。日前,权威市场调研机构易观的最新数据显示,7月份国内共享单车市场继续快速发展,摩拜单车日活跃用户量达855万,单月增幅达31%;另一巨头ofo则以513万的日活跃用户量排名次席,两家企业继续引领行业发展。
易观最新数据显示,6月21日~7月21日,摩拜单车的日活跃用户量从653万增长至855万,增幅为31%;行业第二名ofo则从1031万下滑至513万,降幅为50%。相比于ofo,摩拜单车的领先优势已达67%,且仍有扩大的趋势。
从周活跃用户量来看,6月第一周(6月5日~11日)到7月第三周(7月17日~23日),摩拜单车的周活跃用户量从1826万增长至2061万,增幅为13%,保持稳健增长;ofo则从2599万下滑至1672万,降幅为36%。
除活跃用户外,APP启动次数也是共享单车服务的重要指标。易观千帆数据显示,6月21日~7月21日,摩拜单车APP的日启动次数从1863万增长至2411万,增幅为29%;ofo则从2666万下滑至1281万,降幅为52%。摩拜单车的领先幅度为88%。
无论是日活跃用户下降,还是APP启动次数减少,都可以看出,ofo目前的用户正在大面积流失。
易观数据显示,今年6月ofo采取包括免费骑行在内的多项市场公关举措,活跃用户量等指标一举超越摩拜单车,跃居行业首位;但7月以来,ofo的各项指标明显下滑,活跃用户量下跌50%、APP日启动次数下跌52%,回落至行业第二位,或与市场投入减少有关。
此外,也有业内人士认为,摩拜单车的日活跃用户量增幅31%与用户体验密切相关。新款车型“风轻扬”的投放,更轻便省力的特性使摩拜单车获得了一大批活跃用户。而ofo则因为前期大量投放机械锁车辆,影响了后期的用户体验,致使日活跃用户量降幅高达50%。(来源:法制与社会)