升级出行意外保障,快快优车深耕共享租车市场

互联网的快速发展,让越来越多的人尝试通过共享租车的方式来满足自己的用车需求。而国务院总理李克强也在今年作政府工作报告时指出:支持和引导共享经济发展,提高社会资源利用效率,便利人民群众。

诚然,共享租车盘活了汽车闲置资源,极大的促进了消费者用车需求。但用车需求增加了,风险也必定会随之增加。这种不可调和的用车矛盾,是平台运营商必须面对的问题。租客、车主如何得到有效的财产、安全保障也是共享租车行业亟需解决的基本痛点。

根据南方日报联合南方+新闻客户端发起的最新消费者调研报告显示,超过6成的消费者对共享汽车的发展持看好态度。其中有24%的受访者表示,保险及安全是他们最看重的因素。现在几乎所有的共享汽车平台,都会将保险纳入基础服务建设之一。这对于消费者来说,是一种保障。对于平台来说,也是运营、盈利的基本保证。

此外,共享汽车的保险和普通的车险也有所不同。共享汽车机动性强,汽车使用频次高,传统的长期保险模式已经不能适用。共享汽车催生了创新型的保险来规避租客、车辆甚至是行人的风险。比如租客在下单时,根据需要选择相应的保险,并立即承保,用车结束后承保结束。这种保险方式更加灵活,更加便捷,也能将保险服务和消费场景紧密结合起来。

针对车辆共享期间可能会发生的事故,汽车共享平台除了要求入驻的车辆提供交强险等合法手续,一般都会在订单支付时为租客购买承租人责任险。但受限于平台运营管理实力,不同平台的车险保障范围、保障力度也有所不同。大部分租车公司的承租人责任险保障范围在100万元以下,而共享汽车平台快快优车,则提供了435万保额的承租人责任险,这样的保障力度在业内是数一数二的。共享租车是一种不拥有任何车辆的轻资产商业模式,承租人责任险也能让平台规避潜在的用车风险,进而将更多的资金投入到其他用车服务当中。

据悉,快快优车还为用户提供升级版驾驶人意外保障,有别于其他平台只重财不重人,本次升级更关注司机的人身安全。购买意外保障后,租客在驾驶期间受到车辆事故伤害致残,就能获得最高50万元的保险赔偿,而且日租金仅需2.5元,这相比租车费用来说是可以忽略不计的。花小钱,得大保障,消费者也是喜闻乐见的。快快优车负责人告诉记者,虽然客单均价较低,但这确是一个很好的培育市场,能有效增加大众和企业的保险意识,将来共享汽车的保险机会也一定会越来越多。

随着保险意识的增加,旅行者在出行时,都会选择找第三方机构购买旅行险、出行意外险。而例如快快优车等平台上线意外险,则会让消费者享受到一键购买意外险的便利。而且租车场景结合保险服务的消费情境下,消费者也会更加乐于接受并购买保险产品。这对于租车平台、保险公司、租客来说是一种三赢的局面。

总而言之,共享租车的保险市场还有很大的发展空间。以责任险、意外险为代表的保险服务加入共享租车平台,意味着行业服务质量的升级。这同时将激活更大的用车需求,并提升用户体验和产品核心竞争力。

共享租车想要成为持续的共享经济模式,就得通过多样化服务来保障用户体验。单一业务状态的共享汽车,在未来将难以拥有足够的粘度和规模,一体化的汽车综合服务将会成为必然。除了共享租车,快快优车还布局了汽车金融、汽车电商及汽车养护领域,满足广大用户从租车到买车,再到用车的多样化需求。快快优车负责人表示,快快优车业务横跨汽车垂直产业链,未来将致力连接人与汽车,共建人、车、社会共生圈。