做团队强大坚实的“大后方”——记中建・嘉和城档案室
中建・嘉和城档案图片
归档整齐井井有条
助力营销的众多岗位中,最不起眼大约就是按揭回款档案室了。它负责整理客户资料及产权备案资料,看似平凡,但却起着至关重要的作用,就如作战军队的大后方,虽不起眼,但却承担着前方战士的生命粮草线!
四五月份,中建・嘉和城连续两次开盘,客户络绎不绝。1400多套客户资料的压力,让这个小小的档案室行动起来,整理分类各种资料,忙碌却又井井有条。档案室既为项目的赫赫战功自豪,又因突然而至的大量客户资料压力倍增。但是,档案室的员工都是后方优秀的战士。为了不影响产权备案,客户购房合同及相关资料的领取,档案室大后方团队群策群力,井然有序地规整资料,最后不负众望,以最快速度完成了所有的客户资料整理、分类和归档。
为方便寻找档案,档案室进行了资料整理,档案柜里的资料细到每栋、每层、每户,有效缩短了客户领取个人资料的时间,也为后续产权备案奠定了更好的基础。
有一次,一位业主来档案室领取资料,因为要赶火车、时间紧迫,业主心急如焚。为不耽误业主的时间,档案人员动作迅速地找出资料来,所有手续不到2分钟全部搞定。业主离开前说:“没想到这么快,我还以为领资料需要花很长时间呢,心里急得不行!你们的速度真给力,谢谢啊!”能得到业主的认可,是档案室一直追求的目标。业主的肯定,让所有的紧张与忙碌都变得值得。
在这个平常却又不平凡的岗位上从事着自己的工作,没有华丽的语言,没有惊天动地的壮举,兢兢业业、一丝不苟地做好工作就是按揭回款档案室共同造就的不平凡。在团队的大后方做好一切能做的战斗准备,就是按揭回款档案室光荣的使命。