本地生活配送升级 点我达成饿了么唯一众包战略合作方
因饿了么等在线订餐平台而生的新兴物流形态“即时物流”目前已逐渐延伸到本地生活的其他物品的配送中,成为本地生活服务的基础设施。这个市场非常庞大,据iMedia Research数据显示,2017年第一季度,即时配送市场整体订单规模达14.11亿。
7月31日,国内即时物流平台点我达和饿了么在沪宣布,双方达成战略合作,点我达成为饿了么唯一的众包物流合作伙伴,并完成第一阶段在全国50多个重要城市的众包配送服务对接,从而提升用户体验,共同推动本地生活服务的发展。
据介绍,双方将会在末端物流的派送领域的合作会持续深入,包括订单系统的深度对接。和传统手动输入订单信息不同,饿了么平台订单能够直接推送到点我达系统中,点我达的人工智能系统再根据订单信息、骑手端信息,将其分发给最匹配的骑手,骑手通过手机端APP指引到商家取单,并完成配送,以此形成了一个从线上到线下、上游到下游的完整配送链条。
现今,随着人们对配送的要求越来越高,越来越多的配送都在缩短时间上下苦功夫。
据点我达CEO赵剑锋介绍,利用智能调度系统对海量的历史订单数据进行深度学习,提供最优配送路径,减少骑手配送时间的浪费。目前,在外卖配送场景中,点我达的智能调度系统已经将平均送餐时间缩短至28分钟。
同时,点我达平台采用智能派单模式。在外卖配送领域,在传统抢单模式下,一个商家在相同时间很可能出来5个订单,被5个人抢走,而通过智能派单,这个只需要1.6个人就能完成订单配送。
饿了么平台近两年的订单数量大幅度增长,而配送时间却从45分钟缩短至30分钟以内,这也得益于其对配送技术的持续优化。而这次和点我达合作开展,在饿了么CEO张旭豪看来,将在原有的配送情况上,继续提升配送效率和配送质量。
目前,饿了么已经将平台配送类目从外卖扩展到生鲜水果、商超便利、鲜花蛋糕。而随着线下商业实体陆续接入即时物流配送圈,本地生活服务市场规模将达到万亿级别。张旭豪表示,选择将点我达作为唯一众包物流战略合作伙伴,也正是看中点我达运力的多品类配送能力。
据了解,点我达目前配送的品类涵盖生鲜、水果、商超、便利、鲜花、蛋糕、包裹等,并能够针对不同品类定期提供统一的标准化配送培训,以此让骑手能够保证规范操作。据赵剑锋透露,现在双方今后围绕本地综合服务各种各样的品牌都可以极速准时上门。