暑期迎出游高峰 途牛业内首推即时报价定制包车服务

眼下正值暑期出游高峰，在跟团游、自助游、自驾游等出游方式持续火爆的同时，也有一些游客选择包辆车、由司机代驾出游。近日，途牛在业内率先上线旅游包车定制服务，满足用户个性化、多样化的包车旅游需求。

途牛旅游网监测数据显示，今年暑期用户包车需求旺盛，客群以公司团队出游、家庭出游、朋友结伴出游等为主，其中以7座的商务车以及15座的中巴车最受欢迎。

即时报价定制包车出游 提升用户体验

“目前行业内包车有标准化的收费标准，比如市内包车要求从开始用车到结束用车1天内行驶不超过8小时、100公里;跨城包车则提供由起点到目的地的固定行程服务，每天同样不超过8小时。途牛旅游网相关负责人表示，这种包车模式对于有点对点出行需求的客人比较方便，但对于有多目的地出行计划、包车用时较长、里程较广的客人来说，却并不划算。比如市内包车若当日用车总时长超过8小时或100公里，将额外收取一定的费用。

基于此，途牛在业内首推即时报价定制包车服务，针对用户的实际出行规划，由途牛专属顾问为客人筛选最优方案。客人可以在下单时一次性支付包车费用，出游中不必因用车时长和里程支付额外的费用。目前包车费用主要包含车辆使用费、司机人工费、燃油费、过路停车费以及司机食宿费。其中过路停车费客人可以选择自行支付，司机食宿费则依据各地的消费水平，按标准执行即可。

此外，包车出游由途牛专属顾问为客人提供定制化服务，还可满足客人个性化需求，比如为客人提供儿童安全座椅，或是配备英文熟练的司机等。途牛旅游网相关负责人表示，“包车出游可以关照到老人和孩子，同时保障了出游的私密性。而西南、西北等热门目的地高原、山地多，景区分散且距离较远，客人包车出游还可节省路上耗时，获取较好的出游体验。”比如途牛客人顾某夫妻两人带着孩子和父母到贵州探亲和旅游，在途牛包了一辆商务车，4天的行程由客人自己决定，先后游览了黄果树大瀑布、荔波、南江大峡谷等多个景区，在照顾到老人和孩子同时，完全没有传统包车出游时长和里程的困扰。

正规旅游包车 保障服务品质

“此前市场上存在私下包车、旅游包车超员、超速、逾期未检验、未报废、乘车人不系安全带等交通违法行为，给交通安全带来隐患。”途牛旅游网相关负责人表示。近日，全国多省市相继开展了对旅游包车的整治行动，加大对游客集散中心、景点景区、酒店等旅游包车客运集中地点的监督检查力度，严查不具备包车客运资质、违规从事包车客运行为，严厉打击非法营运、超范围营运等违法违规行为。

针对这一现状，途牛对汽车租赁和客运公司严格筛选、审核，保障供应商具备齐全的运营资质及保险服务;包车司机均经过统一培训，保障服务规范;客运租赁车辆涵盖5座到55座的各类主流车型，且大多为新车。这些均有效保障了途牛包车业务的服务品质及服务安全。

“由专职司机正规车辆服务的途牛包车业务，通过即时报价、定制的方式，能够满足出游过程中不方便或者不愿意自驾但有个性化需求的旅游群体，顺应了消费升级带来的旅游体验提升的需求。”途牛旅游网相关负责人表示，目前途牛包车已覆盖全国50多个大中城市，欢迎有需求的客人到途牛旅游APP咨询、预订。