摩拜“上位难”：6月数据下跌趋势明显 被友商再次全方位碾压

近期，知名权威第三方调研机构艾瑞咨询，公布了最新6月的共享单车行业数据，数据显示，ofo活跃用户数远超摩拜达539万，活跃用户增速为摩拜的近2.1倍，摩拜活跃用户增速已连续6个月落后于友商。

同时，在艾瑞公布的6月数据中，与5月同期相比，摩拜出现了多项大幅度下跌的数据：月度用户总使用次数下跌超31%;用户日均使用次数下跌超27%;单个用户月均总使用次数下跌超33%;单个用户日均使用次数下跌近30%……整体看来，摩拜发展状态并不理想，摩拜的6月，又是被全面增长的ofo实力碾压的1个月。

事实上，早前的多家行业报告中，摩拜就已在多个数据维度表现不及ofo。《法治周末》官网针对《共享单车品牌网络口碑报告(2017上)》发布的分析中，曾对此作出总结——根据猎豹智库、Trustdata、极光大数据、艾瑞、易观、艾媒等多家第三方调研机构近期公布的数据显示，ofo在用户规模、用户增速、用户活跃渗透率、用户日均使用次数、用户留存率等核心数据方面均超越摩拜，占据了市场第一。

由此可见，在竞争对手的强势进攻之下，摩拜似乎已稳坐万年老二之位。为何摩拜会从共享单车的黑马到如今后劲不足被反超?究其原因，摩拜也许是被自己的顽疾拖了后腿。

为降低维修成本，摩拜单车的设计以“加固”为主，极大地降低了用户舒适度。两年来，摩拜仅推出两款单车，且两款单车均存在骑行费力、雨天甩泥等重大使用瑕疵，至今毫无改进。同时，其APP作为基础产品漏洞百出，至今已爆发六次全国性“姨妈宕”;不完善的APP间接导致大量用户被乱扣费，试图申诉的用户却又几乎联系不到摩拜高冷的客服，用户利益受损却申诉无门，直接形成了用户抛弃摩拜的巨大推力……长此以往，不断失去用户的摩拜始终“上位难”也并不意外。

业内人士认为，目前共享单车行业已经进入大洗牌时代，大局将定。顽疾难愈的摩拜如若继续采取“不作为”的态度，任由恶势发酵，未来不排除从被碾压到掉队的可能。来源：法制与社会