紧抓机遇果断决策 肖春红口腔医疗服务转型初见成效
众所周知,医患关系紧张、医疗体系不完善,让我国医疗行业备受诟病,随着经济改革、各行业转型的浪潮袭来,医疗行业也迎来了发展的春天,尤其是口腔医疗服务。肖春红认为随着人均GDP超过1万美元,人们开始追求生活质量消费,标志着“黄金十年”的到来,中国的口腔医疗服务正在完成一个转型:从治疗服务转向预防医疗服务市场。
肖春红表示,美国人1955年到1956年开始愿意为生活质量买单。日本是在1978年和1988年间,中国台湾和韩国是在1988年到1998年,大陆晚了半个世纪,从2012年才开始。肖春红预测,在今后大概80年左右的时间里,中国会成为全世界最大的口腔医疗消费市场,因为全国有2亿中产阶级,他们的消费会拉动中国口腔市场的高速增长,每年至少以30%到40%的速度增长,中国人会从治疗性消费开始进行预防性消费的市场。
经过不断探索,肖春红发现,开门诊、办牌照和拉投资并不难,但是拉到医生不容易,医生资源是最缺乏的。这意味着,通过在全国开医院不断扩张这条路并不可行。而不断地碰壁也让肖春红发现跟医生合作,给他们提供服务是口腔医疗服务转型的绝佳途径。
2015年,肖春红旗下的口腔医院开始从一个医院管理公司向一个医院服务公司过渡。肖春红的口腔医院相当于是医生创业的孵化器,给医生提供全套创业的服务,包括七大管理模块:医务管理模块、护理管理模块、医院感染控制模块、客户服务模块、患者安全管理模块、医院设施后勤管理模块、医疗质量控制模块。转型之后,就组织架构来说,医生是肖春红的老板,也是肖春红的股东。而肖春红的口腔医院属于一个医生集团企业,是这些医生在控制着整个企业的走向。
除此之外,肖春红还为集团争取到了一笔可观的战略投资。其实前几年一直没有让资本介入,是因为肖春红希望100%的股权控制在医生手里,但没想到口腔医院发展得很快,所以肖春红今年决定进行A轮融资,目前只稀释了不到10%的股权。肖春红进行A轮融资的目的也是为了让企业仍旧按照医生所认为对的方向去发展,而不是按照资本的意愿来发展。肖春红选择投资方的一个标准就是,对方是否懂医疗行业以及愿不愿意做长期投资。
显而易见,在肖春红的带领下,企业的转型已经取得了明显的成果,接下来,肖春红将面临自己由内而外的蜕变,不仅要抓医疗专业业务,还要精通管理,才能带领企业走上更宽阔的发展之路。