多项用户数据下滑 摩拜花式营销被证是本末倒置

近期，摩拜官方微博连发9条微博刷屏，联合至少19个不同行业的品牌给自己做了一场主题为#天生靠得住#的话题营销。从魂斗罗到绝味鸭脖，有住网到长帝烤箱，这些各行各业或大或小的品牌与“网红”摩拜打得火热。

同时，摩拜以集贴纸活动为平台，曾与冈本、新碧、唯品会等不少品牌一起，施行了以“促销”为目的线上线下的品牌活动，如今的摩拜俨然一个“专接广告”的网红大户。打开摩拜官方微博与公众号的页面，各类合作活动鳞次栉比。

一方面是摩拜接广告玩儿营销接到手软，另一方面则是摩拜不得不面对多项用户数据的下滑。

近日，知名权威第三方调研机构艾瑞咨询发布了共享单车行业6月最新数据，摩拜在活跃用户数、活跃用户增速、用户总使用次数等多个维度上不敌ofo，甚至在体现用户粘性的多个维度上还出现了负增长。

数据显示，摩拜用户总使用次数为71063.39万次，与5月同期相比下跌超31%;与此同时，在日均使用次数上，摩拜用户日均使用次数降至2368.78万次，同比下跌超27%;在单个用户月度平均使用次数上，摩拜也同比下跌33%。

显然，摩拜红红火火在市场上造噱头抓眼球试图营造出来的繁华景象，在艾瑞发布的最新数据报告面前，狠狠被打脸。毕竟，简单的营销，是无法掩盖摩拜自身的产品和服务问题的。

无论是一月一次的姨妈宕，还是摩拜乱扣费、信用分被清零让用户寒心，抑或是高冷的客服，都是摩拜绕不开的顽疾。然而从摩拜最近的花式营销来看，这些问题并没有引起摩拜的高度重视。

重营销而忽视实际问题，这直接带来了摩拜各项数据下滑。如果摩拜再不行动起来，或许新一个月的数据报告，摩拜的表现会更惨淡。来源：法制与社会