将好服务进行到底 简一首推“肖氏服务法”

在餐饮行业海底捞早已成为好服务的代名词，它将服务做到极致，是众多餐饮品牌乃至服务品牌争相模仿和学习的榜样。近日瓷砖行业也出现了“海底捞”，7月19日，简一在佛山总部召开“重新定义高端瓷砖服务”——2017简一大理石瓷砖安心、省心、放心“肖氏服务法1.0”发布会，首度面向公众、媒体、消费者公布“肖氏服务法”的服务标准，并接受社会各界的监督，把好服务进行到底。

【简一“肖氏服务法”重新定义高端瓷砖服务】

自2016年以来，以“去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板”为重点的供给侧结构性改革已经揭开大幕，“中国制造”由生产型制造业为主向服务型制造业为主转型，消费结构从物质型消费为主向服务型消费为主转型。

在消费权利快速解放，品牌服务尚未系统化的今天，谁的服务更贴合消费需求，让我们更省心、安心、放心，我们就选择谁。这也是海底捞成为中国好服务代表的原因：预先考虑顾客需要什么，不仅为顾客解决问题，而且还让顾客心情愉悦，带给顾客美妙的感觉。

作为大理石瓷砖品类的开创者，大理石瓷砖高端品牌，简一从品牌创立之初，就将服务作为核心系统去打造，并为此付出了大量的时间和精力。结合多年的高端品牌服务经验，简一通过规范服务流程，完善服务细节，培养专业人才，建立了一整套完善的服务体系。

同时为了更好地聚焦产品与服务上，简一于2016年3月在全国范围内实行明码实价，这有助于简一将运营重心转到优化产品、提升服务等方面，品牌服务商也把更多的精力聚焦到打造星级服务上，真正专注于为消费者创造价值。

此次推出的“肖氏服务法”， 4个瓷砖管家，23个服务环节，解决消费者5大装修难题，重新定义高端瓷砖服务标准，让装修过程更省心、更安心、效果更放心。简一通过肖氏服务法在全国范围的实行，以满足消费者需求为动力，不断地进行自我升级和改革，推动高端大理石瓷砖服务升级。

目前，简一“肖氏服务法”已在全国518家门店推行，获得了众多消费者的好评，为瓷砖行业，乃至大家居建材行业的发展吹来一缕清风，同时，简一呼吁更多同行加入服务升级行列，促进共同发展。