用户粘性不足 摩拜总使用次数下跌超31%遭抛弃

 近日,知名权威第三方调研机构艾瑞咨询,发布了共享单车行业最新6月数据,从调研结果来看,摩拜单车在活跃用户数、用户总使用次数、单个用户月均总使用次数,均远远落后于ofo。其中多项数据还呈现负增长态势,比如摩拜6月的月度用户总使用次数,与5月同比就下跌超31%。

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  事实上,摩拜下跌的不仅仅是用户总使用次数上,在日均用户使用次数上,摩拜用户日均使用次数降至2368.78万次,下跌超27%;在单个用户月度平均总使用次数上,摩拜为11.99次,同比下跌超33%。

  其实,联想到6月所发生的种种事件,摩拜的数据大幅下滑也在情理之中,胡乱扣费、单车故障、系统瘫痪等问题层出不穷,用户反馈和诉求得不到回应,这都成为了用户放弃使用摩拜单车的重要原因。

  然而,就在前两天摩拜还官宣称,自己各项指标都已经占据了共享单车市场的第一名,成为业内的“老大”,而此次第三方机构艾瑞咨询的客观数据,却着实狠狠打了摩拜的脸。

  营销可以造假,但数据不能骗人。在如此惨重的滑坡面前,希望摩拜可以尽快端正态度,明确位置,尽快亡羊补牢,否则,这场共享单车的大战也许很快就会落下帷幕。来源:南方网