肖春红医生坚守病人第一服务至上理念赢得患者信赖
近年来,随着医疗改革的加速,医患关系日趋紧张的报道经常见诸于媒体,可在我市医疗系统,却有一批医生,始终坚守“病人第一服务至上”的理念,全心全意地去医治患者,耐心真诚地服务患者,急患者所急、想患者所想,以自己的实际行动践行着“大医精诚妙手仁心”的行业要求。市人医泌书尿科主任、副主任医师肖春红就是这些好医生中的一员。
24日,肖春红医师发了一条朋友圈,立即获得响应,收到了不少医务工作者的点赞和转发,在朋友圈里,肖春红医师讲述了自己深夜空腹加班的时候,一位患者家属得知情况后,为肖春红医生煮来一碗热气腾腾的水饺的故事。
24日下午六点不到的时候,肖春红医生在休息室里拿起筷子正准备吃饭,护士便急冲冲地推开了门。“肖主任,刚刚转上来一名糖尿病酮症酸中毒的病人,请你马上到监护室来!”肖春红立即放下筷子,换上白大褂,跑向监护室。他对患者进行了补液、降糖、抗感染等对症治疗,两个小时后,患者的血糖终于降下来,脱离了危险。治疗结束后,肖春红与患者的家属进行了沟通,叮嘱他们告诫患者要注意健康饮食。
忙活了半天的肖春红医生这时回到办公室里写病案记录。这时,病区里查完了餐后血糖的糖尿病患者陆陆续续来到办公室找到肖春红咨询血糖情况,肖春红一一为他们解答。然后他开始夜查房,直到晚上9点多,科室又收治了一名糖尿病酮症酸中毒的病人,他再次投入到抢救病人中。当肖春红走出监护室时,已将近23点。他拿出病例,一边写,一边吃了几口下午那份早已凉透的盒饭。突然,一位患者家属来到办公室,将一碗热腾腾的水饺放到肖春红的办公桌上。
“您这是?”肖春红医生满怀惊讶地看着这位患者家属,而这位患者家属马上说道:“肖主任,我之前看到你为了救治病人没吃上晚饭,桌上的盒饭都凉了,刚才就下去给你买了碗炒饭,快趁热吃了吧!”这位患者家属笑着说。没想到病人还惦记着自己没吃晚饭,肖春红十分感动,含着眼泪吃完了那碗水饺,最后忍不住在朋友圈“晒”了一把。
这件事情并不大,但从中可以看出,只要真诚待人,医患之间的关系一定会越来越和谐。肖春红医生长期以来热心待人,许多患者出院以后,有哪不舒服的都会咨询肖春红医生,而他总是给予热心解答,从而赢得了患者的信赖。