一嗨闪租，说好的“送不计免赔”呢？

 

“说好送不计免赔，却又收了60元钱买不计免赔保险，一嗨租车这事做得有点不厚道!”蒋女士向记者反映说。本月11日，一嗨租车在全国200多个城市高调上线一款名叫闪租的新产品，给客户提供便捷的租车体验是好事，但消费者却发现这其中有“陷阱”。

【市民反映】说好“送不计免赔”，却又收了60元

蒋女士是济南长清人，长期在沈阳工作，这个周末要坐飞机回济南看女儿。由于时间紧张，蒋女士想不用家人接机了，打算预订一辆日租车，没想到却遇到窝心事。

蒋女士告诉记者，她在一嗨租车APP上看到，“闪租”可以快速取还车，还送“不计免赔”，就选了标致3008这款车，租期一天，济南机场店接车还车，闪租订单价为339元。就在蒋女士准备下单时，发现有更便宜的价格：门店现付价279元，比闪租低60元。

“闪租贵在哪里了?”她仔细一看清单：租赁费、服务费234元，保险费55元，手续费50元，不计免赔0元。于是，她拨打了一嗨租车机场店的电话，工作人员告诉她，多出来的60元是“不计免赔险”。

“宣传的是送不计免赔，却又收了60元，租车公司这种做法让人难以理解。”蒋女士说，她倒不在乎这60元，让她感到不爽的是，作为一家正规的租车公司，用这种方式给消费者埋“陷阱”，有点不厚道。最后，蒋女士也未租车，打车回了市区。

【记者调查】同一车型，闪租比门店价高60元

就蒋女士所反映的情况，记者逐一进行了核实。记者以用户名义登录一嗨租车APP，在首页的显目位置就可以看到闪租的广告。点击立即预定后，系统会自动提示选择取车城市和门店以及用车时间。

记者以济南机场取车还车为例进行操作，可以从系统中看到，门店租车车型有10种，闪租租车为8种，MGGT和福特福克斯不能提供闪租服务。记者以22日取车、23日还车的一天租期，选择了标致3008这款车，系统显示日均价为174元起，点进去后，页面上方显示闪租价为234元，门店现付价为174元。

进入订单确认之后，价格却又涨成了339元，门店价为279元。其中闪租明确表示享有：快速取还车、免验车、芝麻信用免预授权、送不计免赔险、免费使用手机支架或转接头、一年内新车保障等服务。

为什么闪租贵了60元?一嗨租车机场店工作人员电话中明确表示，这60元是买不计免赔险的费用。至于为什么宣称送不计免赔而又收费了，这位工作人员并未作出解答。

【业内分析】悄悄买保险，规避了法律风险

表面上消费者节省了时间，实际上却被悄悄购买了“不计免赔险”。让人不解的是，闪租并未在账单中公示收费明细。对此，有业内人士分析说，这似乎规避了强制购买不计免赔险的法律风险。

这位熟悉租车行业的业内人士介绍，一嗨租车门市的价格为279元、闪租租车的价格为339元，同一辆车刚好多了60元，就是购买了“不计免赔险”的费用。一嗨官方反过来却宣称，为用户赠送了“不计免赔险”，一方面可以规避强制购买“不计免赔险”的法律风险，另一方面却转移支付让用户为节约的时间买单。

不计免赔险是什么?记者查询相关法律了解到，不计免赔全称为“不计免赔率特约条款”，是一种商业险(车损险或三责险)的附加险。保险责任通常是指“经特别约定，发生意外事故后，按照对应投保的主险条款规定的免赔率计算的、应当由被保险人自行承担的免赔金额部分，保险公司会在责任限额内负责赔偿”。

也就是说，投保了这个险种，就能把本应由自己负责的5%到20%的赔偿责任再转嫁给保险公司。业内人士表示，“闪租”为何能快取快还，没有了验车环节。“因为消费者购买了不计免赔险，就算用户需要承担的费用，也会由保险公司支付。”（本文来源；济南时报）