陋习未改进军英国陷困局 摩拜出海欧洲败象已现

“好的开始是成功的一半”，反之，坏的开始则往往意味着败局的提前锁定，而这正是摩拜在欧洲所面临的境况。在高调进驻英国曼城后，摩拜因运营管理中的陋习遭到了当地用户痛批，并且没有采取任何解救措施。长此以往，摩拜在英国乃至于整个欧洲都可能出现败象。

　　图1：摩拜运营不力被外国网友吐槽占据盲人通道

　　据报道，摩拜从6月29日开始在曼城正式运营，并宣布“继曼城之后，摩拜将计划在欧洲覆盖约100座城市”，但短短数日，摩拜在国内的众多问题便凸显出来，甚至变本加厉，如运营混乱造成的公共资源不合理利用，被众多外国用户直斥，“占据了盲人通道，应该受到道德谴责”。

　　图2：英国网友直言摩拜太小不适合骑行

　　摩拜出口英国的单车尺寸也是被网友吐槽的重点，据了解，摩拜此次投放的车辆是国内推出的首代版本，为24寸小车型，更加适合亚洲人，普遍高大的英国人骑行摩拜便更容易感到劳累，膝盖所受的伤害也更大。网友“Matt Birks”便直言，我很想喜欢摩拜单车，但是请给我一个高点的座椅。

　　图3：摩拜在英国运营不力被愤怒的网友破坏

　　此外，摩拜还存在车锁质量不过关、定位差的问题，在新鲜感过后，摩拜在英国的口碑便急转直下。有报道称，英国已经出现多起愤怒的英国人毁坏摩拜单车的事件。面对如此多海外用户的投诉与爆料，摩拜依旧我行我素，如同在国内一样对用户进行敷衍搪塞，而没有任何实质性的解决措施。

　　种种迹象表明，摩拜的欧洲之旅才刚刚开始就已经不容乐观，不过其随意停放、占用公共空间的情况已经引起曼城政府的重视，被要求制定针对性的运营行为守则，但以目前摩拜的消极态度来看，制定出的守则其实很难实施下去。因此，在英国，或许很快就要重演摩拜在新加坡的一幕——遭到政府扣押，这也将宣告摩拜单车进军英国失利，并意味着在近况相似的欧洲其他国家也将遭遇相同境遇。

　　由于国内共享单车竞争日趋白热化，摩拜不得不将发展触角伸向海外市场。但如果不能修正自己的问题，摩拜便难以在别的国家站住脚跟，最终的结果只能是哗众取宠被更多国家列入到黑名单，而摩拜所谓拓展欧洲100城的梦想终也将彻底成为泡影。（来源：微山信息港）