宜信CEO唐宁在夏季达沃斯中谈及客户需求才是根本

世界经济论坛第11届新领军者年会(又称夏季达沃斯)于6月27-29日在中国大连举行。此次会议主题为“在第四次工业革命中实现包容性增长”。会议将重点讨论在科技进步中的政策创新与商业模式，以创造有价值的就业与推动可持续性发展作为核心议题，以期许通过这届夏季达沃斯进而引导全球增长模式向更加包容性的趋势转化。

人与技术如何相处

现在科技革命正是一个全新的临界点。与前三次工业革命中，通过机器进步推动人类社会持续向前所不同的是，第四次工业革命的主要特征是各项技术的融合，以移动互联网、大数据、新能源、区块链、人工智能为主体，正在日益消除长期环绕在大家周围的物理世界、生物世界和数字世界之间的界限。

第四次工业革命正在引进一幅社会变化崭新图景的同时，也伴随着机器与人类之间博弈所造成的恐慌情绪。

数十亿人以及数不清的机器已经彼此紧密结合，存储介质的飞跃、技术性的突破、处理运算速度的质变，全自动化学习模式，人工智能强化所带来的机器与人类之间的合竟模式等等一系列变化都让第四次工业革命的到来携带着更强劲的爆发力。

人类如何超越思维的边界，企业和行业如何适应新的技术，未来人类究竟应该怎样与技术和谐共生?

带着这些问题，在为期三天的会议中，来自80多个国家和地区的超过2000名政、商、学、文、企等各界领袖将在200多场会议中充分探讨展示各自的观点。

现在国内的移动市场支付规模已经是美国的50倍，然而与之相结合的却是还有更多不发达地区没有办法享受到应有的金融服务，如何使得金融科技服务能够尽可能涵盖到所有的人群，但又同时能够有效避免金融信息不对称所出现的弊端，在这庞大的市场需求面前，如何让科技、产品创新、商业模式三者之间合理匹配成为解决这一需求的核心。

作为国内首屈一指的从事普惠金融与财富管理事业的金融科技企业，宜信创始人、CEO唐宁在每一次参加达沃斯论坛时，都会说到自己的一些观点。

在他眼中科技只是金融内生需求的体现，金融一直以来是以技术为驱动力的行业，不管是互联网金融，或者金融科技所传达的都是客户的金融需要，技术的迭代只是为了让这些金融需求得以满足，可以让金融需求得到更好的服务。

最终的赢家是对客户需求和行业发展具有洞察力的企业家，技术仅仅就是工具，关键点是在如何让技术落地的商业模式，看是否满足了客户的需求，技术没有门槛，技术无处不在，关键是商业模式与客户需求之间是否达到了高度匹配。