摩拜狂推新车“风轻扬” 用户:先把伪智能锁问题解决吧
近来,共享单车行业竞争颇为激烈,摩拜为了保住行业第二的地位,匆忙抛出了新车型“风清扬”,期望获得用户青睐,保住市场占有率。但是用户对此却并不买账,甚至有人喊话摩拜:别急着换车了,先把车锁的种种问题解决了再说吧。
今年4月,摩拜宣布其研发的新车风清扬正式投放市场,随后便开始了铺天盖地的宣传。摩拜宣称风轻扬在延续了经典版的轴传动设计之外,还减轻了车身重量,骑行将更加省力,并且还在大量报道中附上了“女性徒手举车”的图片。但是真正使用过风清扬的用户认为,摩拜新车只是换汤不换药,甚至还不如不升级。
网友“养猫大户啦啦啦”在朋友圈中吐槽道,“还没有第一代好骑,而且缩小后的车筐,更容易让东西掉出去,使用起来十分不方便。”还有网友为了验证车身减重的真实性,亲自试举了一下风轻扬,有成年男子表示“车身依然很沉”。
对此,有业内人士指出:风轻扬与经典版实际上大同小异,并没有在骑行体验上有明显升级,而且相较往代也没有做任何创新,所谓更新换代只是营销噱头而已。
另外,与摩拜因发布新车而“自嗨”形成强烈对比的,是大量用户极差的骑行体验,大量用户都在饱受因摩拜车锁不够智能导致定位失效的困扰。有贴吧用户发帖谴责摩拜,称其步行五公里都没有找到能骑的摩拜,在app上显示的车辆,到了实地一看全都消失了。
如果说摩拜车锁定位失效只会造成困扰,并不会威胁到人身安全,那么其被接连曝出的两起车锁爆炸事件,就让用户对摩拜车锁的安全性产生了强烈质疑。
4月初,网友“莫名小情绪020”亲眼目睹了摩拜车锁突然爆炸,并引发大火的过程。时隔两个月,“成都商报”也报道了另一起摩拜车锁爆炸事件。两起爆炸事件造成了十分恶劣的影响,并引起了用户及当地居民对摩拜的抵触情绪。
事实上,摩拜新车型风清扬,在宣传中只强调了其车身较之以往车型更轻,并未提及其对车锁进行了更新换代,这说明风轻扬依旧沿用了定位不准,而且易燃易爆炸的车锁,并未直击产品的真正缺陷、根除安全隐患。因此,安全性没有得到升级,用户不买账也是意料之中的情况了。
目前,共享单车行业已经进入清场阶段,很多不合格的小型企业已经被陆续淘汰,有极强“危机意识”的摩拜选择了快速更新自己的产品,以求制造一个漂亮的成绩单。但是摩拜并没有意识到,车锁定位失效以及爆炸事故已经让自身形象一落千丈,如果摩拜拒不更换车锁或召回问题车辆,那么无论其推出多少新车型,玩多少新花样,用户都不会买账。(南方网)