摩拜单车更新迭代 伪智能锁问题却依旧顽固
共享单车行业已进入下半场清场阶段,资本大战也演变成了技术大战。而单从智能锁技术来看,依然有很大的提升空间。以摩拜单车为例,尽管已经更新到第四代,但摩拜从未对其车锁进行升级,虚假定位、乱扣费、车锁爆炸等问题一直存在,迫使不少摩拜用户选择弃车退押金。
摩拜车锁定位问题由来已久,早在去年10月份,就有网友吐槽,首次使用摩拜单车却遭遇了“幽灵车事件”。该网友表示,地图上显示有车,但到了定位地点却见不到任何一辆摩拜单车。
同年12月,又有网友“这是个死胖子的大号”爆料,摩拜app上显示附近有不少新出的摩拜lite共享单车,然而到了定位区却只见正在跳广场舞的大爷和大妈,根本见不到一辆摩拜单车的踪影。
不管是摩拜经典版还是lite版,都出现了“幽灵车”问题,不禁让人怀疑,频频出错的摩拜的GPS是否形同虚设?
同样备受吐槽的,还有摩拜锁车后仍计费的问题。网友“小海凤_”在微博上分享自己被乱扣费的经历,“最近用摩拜单车,发现欠费70多元!我明明关闭车锁,却出现扣费这可怎么办啊!”骑行6公里,耗时2270分钟,也就是37.8小时,这骑车速度是比蜗牛还慢?归根结底,还是摩拜车锁存在漏洞,才导致用户锁车后仍被计费。
据了解,摩拜智能锁使用的是物联卡的短信和GPRS功能,极易受到周遭信号和环境的干扰。摩拜智能锁是用户骑行计费的关键,用户骑行结束锁车后,智能锁会将用户骑行时间和骑行路线等信息上传云端反馈到摩拜app进行计费。
然而,摩拜单车的使用环境是户外,通讯信号复杂,一旦摩拜智能锁受到信号干扰,无法将用户骑行信息反馈到摩拜app,就会出现定位不准、锁车后仍扣费等问题。这从侧面印证了摩拜车锁存在严重的系统漏洞,并非官方宣传般智能。
如果说“幽灵车”、“锁车后仍计费”等问题给摩拜用户带来的是个人财产损失,那么摩拜车锁爆炸则为用户骑行埋下了安全隐患。据媒体报道,成都6月份曾发生一起摩拜车锁爆炸事件,爆炸过程中有车锁碎片被炸飞到2米高的楼顶,爆炸威力可见一斑。
对此,有业内人士指出,车锁爆炸的原因并非人为破坏,而是因为摩拜智能锁使用了不稳定性极高、且遇热易爆炸的锂聚合物电池,加之夏季高温及阳光直射容易造成车锁急剧升温,从而引发爆炸。看来,摩拜车锁除了不够智能,安全隐患也很大。
从市场扩张大战到技术大战,共享单车行业的竞争不断升级,因此业内各大“玩家”纷纷优化自身,唯独摩拜故步自封,在车锁问题上越陷越深。共享单车已经进入下半场清场阶段,如若摩拜继续使用有安全隐患的“伪智能锁”,最终只会被用户遗忘,被市场淘汰。(来源:南方网)