行业第一摩拜单车网络口碑领先全行业,ofo质量成槽点

共享单车时代,用户最在意的便是骑行体验和安全的保障,只要满足用户多方需求,打造“品质”口碑,就可以在智能时代为品牌争得一席之地。作为全球智能共享单车的创造者和引导者,摩拜一直致力于对车辆的技术、体验度的研发设计。不断征集诸多用户体验感建议,加大资金技术投入,开足马力研发更加好骑的摩拜智能共享单车。

以“骑行改变城市”为品牌理想,摩拜打造的首个人工智能大数据平台“魔方”震撼业内,每一辆摩拜单车上定位模块和物联网芯片组合的智能锁,实现了精准预测车辆需求高峰和地点。这从根本源头解决了用户与车辆及整个城市交通之间的协调供需难题,也为梳理交通拥堵做出积极的贡献。

近日《法治周末》联合第三方舆情监测机构对市面上活跃度较高的共享单车品牌,进行网络口碑研究发布了《共享单车品牌网络口碑报告(2017上)》(以下简称《报告》)。这一报告更为确切的肯定了摩拜单车在共享单车时代所做的贡献,其实力遥遥领先共享单车各大品牌。

无论是在车辆品质、骑行体验、APP合理性、市场活动、押金、接入平台等多维度指标,还是品牌热度、微博美誉度、微信美誉度、声誉受损度等指标。摩拜都以超过42000的分值位居十大品牌之首,成为网络口碑综合表现最好的共享单车品牌。ofo小黄车以26573分位居第二。

因为技术方面的落后以及运营能力的不佳,导致ofo被私用损坏的情形尤为严重,肆意停放、自配车锁、恶意破坏等不文明现象频发,在社交平台上,对ofo的花样吐槽随处可见。

从摩拜与ofo相差悬殊的分值更可以看出,产品决定口碑,单车质量决定用户体验,运营能力决定市场地位,作为共享单车行业的巨头之一,相信ofo小黄车也是心有不甘的,但看似暂落后地位已成定局,如再不迎头赶上,恐怕将无力追赶。