妈妈帮获好未来亿元级独家战略投资
7月20日，妈妈帮在上海举办“帮你更棒”品牌升级发布会，正式对外发布了全新的品牌理念和VI视觉形象，这也是其自成立6年以来首次颠覆性地改头换面。同时，在发布会上，妈妈帮还宣布了一个重磅消息——获得好未来教育独家战略投资，顺利完成亿元级B轮融资。此后，妈妈帮将有效整合好未来集团的多渠道资源，在科技创新及智能母婴服务升级等领域重点发力。
图1：妈妈帮获好未来集团亿元级独家战略投资，顺利完成B轮融资
“投资妈妈帮是好未来实现‘用科技推动教育进步’的又一重要举措。”好未来投资事业部总经理吴颖表示，“妈妈帮有效把握用户痛点，并在母婴教育领域率先尝试大数据和人工智能技术的应用，它的创新精神与好未来不谋而合。本次对妈妈帮的投资，也是好未来对‘AI+教育’的全新探索，我们将基于妈妈帮的一些探索成果，进一步结合教育场景下的大数据与人工智能，促进好未来体系内产品的全面升级。此外，我们希望通过投资妈妈帮，更好地洞察未来家庭对育儿，对教育的理解以及需求。”
图2：好未来投资事业部总经理吴颖发表和妈妈帮的战略合作
品牌全面升级，为年轻家庭塑造“美好未来”
根据发布会上公布的妈妈帮最新品牌标志，最大的变化在于将原来的“帮”改为“MA”。妈妈帮联合创始人兼CEO张良介绍道：“妈妈帮发展的这些年，用户们在我们的平台上很好地诠释和传承了‘帮’的内涵。随着时代的变迁，我们的用户趋向年轻的泛90后，她们更关注自身的成长和变化。我们认为，每一个妈妈都是与众不同的，每一个需求都应该被认真对待。”
图3：妈妈帮联合创始人兼CEO张良诠释融资升级后的全新品牌理念
伴随全新品牌标志发布的，还有以达人妈妈真实故事为原型拍摄的品牌宣传片。宣传片讲述了三位不同身份的女性，在成为妈妈之后仍然坚持自己的事业和兴趣爱好，主导着自己和家庭的美好生活。这正是妈妈帮全新的品牌理念所倡导的，新世代妈妈的生活新态度——先做精彩的自己，才能成为更好的妈妈。由此，“帮你更棒”成为妈妈帮服务于新一代母婴用户的口号和宗旨。
试水人工智能，科技制造母婴智能陪伴者
妈妈帮不仅在品牌理念及视觉形象上有了全新的升级，在产品智能化的升级之路上亦全力提速。早在今年年初，基于NLP(自然语义处理)技术开发而成的智能“帮小答”正式上线。“帮小答”给妈妈帮APP端的用户提供专业的智能问答服务，实现“快速响应、有问必答”，有效提高了站内用户针对问答功能的使用效率。这也意味着妈妈帮率先涉足人工智能领域，致力于为母婴用户提供最前沿的科技母婴服务。
“所有AI面临的共同挑战是场景和数据。”张良认为，人工智能必须结合落地场景才能发挥实际功效。“我们给妈妈人群提供服务的时候，首先是对用户需求场景的判断，然后基于数据的积累和挖掘能力，对内容和服务进行调用，更好地响应用户需求。”
继“帮小答”面市后，妈妈帮不断迭代更新的产品中，不乏基于深度学习算法的应用。无论是首页动态配置所提供的知识学习解决方案，还是精彩头条中基于用户行为轨迹及阅读偏好的智能推荐，均为用户提供了量身定制的个性化产品体验。据妈妈帮透露，正处于开发阶段的虚拟机器人将为妈妈们提供更丰富的智能服务。
张良说：“一改以往社区+工具的平台提供方模式，妈妈帮希望借助科技的力量，成为和妈妈一起成长的智能陪伴者。”
深挖用户痛点需求，打造不可替代的产品价值
一组来自妈妈帮平台的调研大数据显示，77%的用户在怀孕后开始学习相关专业知识，近八成用户认为社区交流带给自己强烈的归属感，超过半数的妈妈用户表示，生活中产生的一些消极情绪都通过社区里姐妹们的相互鼓励解决了。
妈妈帮着重服务于宝宝为-1至6岁的年轻家庭。当新世代妈妈们面临身份转变，信息爆炸，短时间内需掌握丰富技能的多重挑战时，妈妈帮深刻洞察到她们在“知识学习”、“情感交流”、“身份认同”、“自我提升”等方面的痛点需求，从专业医疗健康、社区交流、达人价值挖掘等方面为用户提供全方位的帮助，由此俘获了6000万忠实用户。
图4：妈妈帮副总裁周松叶女士分享了针对泛90后人群的营销探索，并宣布“年轻家庭消费媒体同盟”的成立
正是看到妈妈帮为用户创造的独特价值，好未来教育决定为其发展提供全面支持。作为本轮融资的独家投资方，好未来除进行资金支持外，还将投入如发展战略、教研产品、创业经验等多方面资源，助其健康、快速成长。例如，在业务领域，好未来可以提供在国内教育及国际教育多年积累且经过市场实践的教育理念、产品信息、用户数据等，帮助妈妈帮进一步完善产品，为用户提供更专业及个性化的服务。而妈妈帮的加入也帮助好未来以及好未来生态圈里的优秀教育企业来连接未来的90后、 95后，甚至若干年后00后的妈妈群体，与好未来现有的业务实现年龄层互补。此外，妈妈帮还将与好未来投资的小伴龙、旗下摩比、家长帮、励步英语等品牌共同组建成“年轻家庭消费媒体同盟”，完善学前教育领域，为中国的年轻家庭提供全年龄段的整体解决方案。