Rokid百万年薪的硅谷博士为何到科技零售店卖货?
导语:在消费升级的大背景下,人工智能企业拉开了“新零售”的序幕。作为国内领先的人工智能企业,Rokid也开始玩起了“新零售”,并开设了全国第一家线下店中店。
7月21日,人工智能企业”Rokid“的第一家线下实体店中店在杭州城西银泰的“奇客巴士”店内正式开业。在店内,消费者们可以零距离体验到rokid主打产品——“若琪·月石”智能音箱的诸多功能。
(若琪·月石智能音箱)
Rokid是全国领先的人工智能企业,2014年成立于杭州,去年刚刚完成B轮融资、估值达4.5亿美元。除了杭州之外,同时还在北京和美国硅设有研发中心。经过2年的研发,自主开发了具有人工智能和自然语言处理、语音识别的智能音箱产品-若琪.月石。
在一般人看来,像若琪一样的人工智能产品都比较“高冷”,很多都只是在线上售卖,为何Rokid这次反而要推出店中店,发力线下呢?
Rokid创始人:AI产品线下体验很重要
都说2017是消费级AI产品的元年,也是“新零售“的元年。当AI科技与大众消费联系在一起,人工智能就不再”高冷“。基于此,Rokid也推出了面向大众消费者的“若琪•月石”智能音箱,并要把Rokid变成人工智能消费产品的“第一品牌”。
当然,想让老百姓愿意购买还得靠销售。在创始人兼CEO 祝铭明看来,比起线上销售,人工智能产品的线下体验很是重要。而对消费者的购物体验升级恰恰是新零售的核心,此番
Rokid推出线下店中店正是加码新零售的一种尝试!
去年四五月份时,Rokid的销售渠道还主要集中在线上。虽然线上销售成绩一直不错“16年5月30日Rokid正式在其官网开售,开售当天不到十分钟,数百台Rokid被抢购一空,在天猫、京东等电商渠道也是销售火爆”,但是Rokid还是未雨绸缪,早早在下半年便开始往线下渠道发力。
16年11月,Rokid积极联合神州数码及众多经销商拓展线下销售渠道,逐步在中国的各大城市设立了线下体验店。通过对新渠道的探索,Rokid现已打通线上线下渠道,为消费者提供了更优质更真实的购物体验。
Rokid为何选择“奇客巴士”
众所周知,“奇客巴士”被称为全中国颜值最高的黑科技集合店,也是杭城最潮的消费类电子产品店。不论是机器人、无人机、平衡车、VR游戏还是电子烟,只要是新潮的黑科技产品,“奇客巴士”里都有售卖。
难能可贵的是,“奇客巴士”也是国内少有的重构了人货场、实现了跨界融合的“新零售门店”。店内商品100%拆包,顾客既能看到真实的产品,还可以触摸把玩。与此同时,“奇客巴士”也十分注重交互的数据与反馈。业内人评价,作为一种新零售模式的尝试,“奇客巴士”的这种阶段性小范围体验与销售并举的做法,无疑是成功的。
(奇客巴士店铺景观)
2017年6月25日,创始人祝铭明曾带着美国硅谷研究室的三个博士来“奇客巴士”里参与现场销售。为了对线下零售有具体的认知,祝铭明自己特别要求在店里待了两周,直接接触用户推销产品。
在与大量真实用户的面对面交流中,祝铭明发现,要想增加销量和刺激用户购买,最好的方式就是让用户直接摸到、听到、感受到。Rokid 产品的线下转化率高达 10%,也就是 100 个人停下来看产品,有 10 个人买单。而相比 3~5‰的新品类线上销售转化率,Rokid 感受到了这个品类(特指像 Rokid 一样的智能新生命,或者可以通俗的理解为智能语音终端)的市场,虽然不至于成为所谓的超级爆品,但比大家想象的要乐观,只是还需要一点耐心。
而且在这家酷炫的店中,Rokid的产品曾在两周内卖出超过300台的销售额,是该店同价位的销售冠军,也是店内销售最好的AI产品。这也是Rokid将它选为第一家店中店开设点的原因之一。
(现场照)
在开业现场,记者看到,Rokid的店中店与奇客巴士的整体装修风格稍有不同,还有自己的销售人员即“若琪大使”。在Rokid店铺时,消费者可以直接上手体验 “若琪.月石”的各项功能。如果有不明白的地方,“若琪大使”还会上前答疑解惑。
(现场照)
据悉,Rokid的首家线下店中店只是开端,接下来将进入快速复制阶段。目前,Rokid已经已有多家店的开店计划,到年底前有望在全国开50家线下店中店,150家全国直营的门店,力求让消费者在线下能够体验到“若琪”的魅力。