墙面装饰行业创新范本：简一首推“肖氏服务法”

一年一度的淘宝造物节这两天在年轻人当中掀起了一轮热潮，造物节集齐各种神人神店引领了热爱创新、潮流的90后一代，甚至创造出更多的新物种，宣告一个新的电商时代的来临。年轻就要造，这种精神是追求原创性及生活品质的新一代中国创业者和消费者背后的推动力。

创新越来越重要，在传统领域，李志林很早就意识到了这一点。简一大理石瓷砖董事长李志林在业内有享有“陶瓷界的乔布斯”的美誉，这得益于他非常擅长创新，曾经开发出羊皮砖、地脉岩、五度空间石、马赛克等新产品，在强敌林立的市场中占据一席之地，2009年更是首创大理石瓷砖。

当然，这种创新不仅体现在品类及产品本身上，在行业发展及服务模式上，简一也始终保持着创新精神。2016年，为了节省顾客的金钱和时间，简一率先提出实行明码实价，并在全国518家门店严格贯彻执行，把透明消费的商业文明引入瓷砖行业，既保护消费者权益，又为行业做了示范。

【简一推行全国明码实价】

2017年，在服务需求升级的背景下，面对消费者的装修痛点，简一再次自我变革，率先提出解决方案，行业首创以高端大理石瓷砖服务标准为核心的“肖氏服务法”，以4个瓷砖管家，23个服务环节，解决消费者5大装修难题，重新定义高端瓷砖服务标准，让装修过程更省心、更安心、效果更放心。

从品牌创立之初，简一就将服务作为核心系统去打造，并为此付出了大量的时间和精力。结合多年的高端品牌服务经验，简一通过规范服务流程，完善服务细节，培养专业人才，建立了一整套完善的服务体系。目前，简一“肖氏服务法”已在全国518家门店推行，获得了众多消费者的好评，为瓷砖行业，乃至大家居建材行业提供了新的发展思路。

7月8日淘宝发布的《中国网商“造物力”指南》显示，中国的创新生态正在进入一种“以人为本”时代，买手、达人、红人、匠人和创客将个人的价值不断赋能到商品上，用独特的想法、优质的非标准产品，重构着商业力量和商业价值，社群化、原创力，同样繁荣着整个淘宝生态，不断生发新的产品和空间。这与简一的创新理念有着异曲同工之妙，传统行业与新兴行业共同恪守创新理念，中国制造才有可能进一步向中国创造发展。