ofo小黄车网络口碑综合表现不佳，车辆低质或是主因

近日，《法治周末》联合第三方舆情监测机构对市面上活跃度较高的共享单车品牌进行网络口碑研究，发布了《共享单车品牌网络口碑报告(2017上)》。该报告从一定程度上反映出当前共享单车市场存在的一些问题，其中作为市场巨头之一的ofo小黄车的网络口碑备受关注。

该报告综合品牌热度、品牌美誉度以及声誉受损度等指标表现对当前市场上的共享单车品牌进行了排名，结果发现，ofo小黄车在其他领域均表现不俗，唯独在声誉受损度方面稍显逊色，接近9000条的负面信息对品牌形象造成了严重的创伤。尤其是对ofo车辆品质吐槽较多，甚至有网友抛出了“城市垃圾”之类的质疑论调。

曾有记者探访ofo小黄车的北京维修点，结果发现北京朝阳区一处ofo共享单车维修点“车满为患”，长约百米的道路一旁堆满了数千辆等待维修的故障共享单车，有些地方的车堆超过2米高。

而之所以会发生这种状况，与ofo小黄车自身的低质量分不开。有关专家表示，ofo小黄车是由简单的自行车改造而来，技术含量较低，有些车都没有配置GPS定位系统，这就使得他们在处理破损车辆的时候无法很准确的确认车辆位置，这就需要更多的人力物力，出现遍大街都是破损车辆的问题也很正常。

而除了低质造成城市垃圾以外，ofo落后的科技水平还造成了严重的环境污染。据了解，ofo电子锁中采用的电池是一颗纽扣电池和一枚昊诚CR17450锂锰电池(LMO)电池。锂锰(MLO)电池在高温下很容易出现问题，甚至出现锰离子溶出现象，而锰离子溶出会对环境造成破坏。也就是说，一旦高温条件下小黄车电池发生泄露，将会带来严重的环境污染问题。

正是由于网友对小黄车制造城市垃圾以及污染城市环境的质疑，小黄车ofo的网络口碑综合表现不佳。看来一家企业想要生存发展不仅需要外部宣传，更需要内在的提升，只有满足了用户的口味和需求，才能在同行业中赢得良好的口碑和优秀的竞争力。来源：重庆时报