沈阳皇家月府月子中心 还未离开就开始想念 , 在月府难忘的四十天！

要好相熟的宝妈要离开月府回家,说要给月府写感言,我看了看时间距离我出“府”也就剩下四天,于是一种“还未离开就开始想念”的思绪就这样蔓延开来了……

遥想怀孕的第二个月爱人陪我产检无意中看到一则月子中心广告,于是驱车前往。并未完全中意之下来到我同学住过的月府,参观了一圈当即定下。与当时,我感叹我爱人的当机立断;与今日,我感激我爱人这个英明决定!

俗话说要想抓住一个人的心,就要抓住TA的胃。5月27日下午一点多刚到月府,就被准备好的“下车面”惊艳到了。请原谅一个饿了三天的产妇的味觉审美,BUT真的好好吃。在这之后的每一餐,荤素搭配,色彩缤纷,营养丰富。从最初的蔬菜汤过渡到肉汤,从一天六餐到厨师长亲自拜访询问个人情况,给予更有针对性的膳食搭配方案。满足的不仅是产妇的营养需求,更是对吃货的精神安慰。

说完吃的,就要说到产妇都在意的产后恢复。由于我是剖宫产高龄产妇,最初的一周基本都在房间里适应自己的新身份以及感受着身体的变化,望着桌子上的列举好的产后恢复项目无从下手。幸好有康复部的赵淑莲主管经常过来询问,李雨熹老师的不断提醒,我逐步开始到四楼做恢复项目。从排除恶露开始到头颈按摩,暖宫收紧,骨盆矫正等等。最重要的是经过赵主管精妙手法及催乳神器,我的奶量得到了快速的提升,让我信心百倍。而赵主管的小儿推拿法更是让我家融融四天没有便便的情况得到了治愈。真是非常感谢!

除了产妇的康复,最最让人感触深刻的就是育婴室里四班倒的护理师,称之为“小姨”。小姨们热情开朗,专业负责,非常正能量。从一开始指导我哺乳姿势,到后来介绍小孩儿发育过程和特点。我是后来搬到216房间的,对2C哺乳室感触更多一点。经验丰富的小姨们不仅忙活小宝贝们的冷暖拉撒,更是用更科学的方式在日常去影响小宝贝们的成长。小姨们会经常跟小宝贝们互动,比如张金玲组给小宝贝们读诗,甚至小姨们一人接一句的连着;比如申慧霞组给小宝贝们唱儿歌,张丽娜组和赵彤组跟小宝贝们聊天……更有马娜小姨怀着孕还抢着照顾我融,乐观敬业,32个赞。小姨们的日常照顾甚至超过了我这个新手妈妈,我也在跟小姨们的接触中不断学习着。而在哺乳室喂奶时而结交的好友宝妈们更是在月府的另一种收获。

理论联系实践,在这里理论普及相当多。从几乎每天都有的各种讲座,到专家每天到房间来看产妇和小孩。技术总监,产护主任到母婴护理主管更是贴心到一对一指导。满月过后因为两次去社区打疫苗没听上范总监的课,她还亲自到房间给我又讲解了一番。真是非常感谢!

对于月府,我能感受到的还有客户第一的态度。每个服务人员交流的最后一句都是“有事儿打电话”。这让做服务行业销售的我感触颇深。如果承揽了一项业务,事前做推广非常重要,事中的认真处理是关键,那么事后的跟踪让客户感觉到出了事情会有人帮助更是对客户的一种承诺的延续。简单的一句话就包括了所有能做的承诺。值得服务行业的人士学习。

临近离开月府的日子,走到各个部门都会听到工作人员询问住府感受,更多的都是要求留下意见和建议,便于团队更好的提高服务。从专家教授到前台司机,从技术到服务,我感受到的是积极向上,热情周到,认真负责,团结有爱,专业高效,永远追求进步的一个团队。

以上都是我的亲身感受,如果还有机会再有宝宝,我想我还是会来月府,我也会推荐给我的朋友,因为这一切都“值回票价”!

感谢月府,感恩生活!

216 融融妈-林琳

2017-7-6