无人球房来了！无收银，无现金，无服务员...

核心导读：马云的无人超市在今年7月初正式“登陆”人们生活，没有收银员、没有促销员；当人们还没有来得及细心享受这项“无人待遇”时，北京中关村街头又出现了“无人酒店”。其实早在这之前，台风体育（CCBS台球联盟）就已经推出“自助球房”、“共享台球”概念，仅通过手机便能实现娱乐、收款、经营等重要细节，可谓是商界中无人经营模式的先驱所在。

 

“三无”球房，反而更受年轻人欢迎

带着好奇，记者走访了台风体育的一家24张台规模的“无人球房”加盟样板店。正值晚上9点客流高峰，记者发现除了两个服务员在为斯诺克的顾客计分，以及吧台一位吧员在制作小吃饮品，就再也没看到其他工作人员。没有了服务员的来回穿梭，也没有顾客大喊结账、卡钟，整个环境感觉特别安静、上档次，一改以往“小混混场子”的印象，台球的绅士气质，应该就是这样。

无收银、无服务员、无现金….这样的“三无”球房，特别受现在的年轻人欢迎，因此记者看到这里大部分消费者都是90后00后，他们都是生活在互联网一代的宅男宅女，不喜欢和陌生人交流，向往自由、无拘无束。而在这里打球，就特别迎合这班消费群体：走进球房，直接来到球台面前，手机一扫二维码，球台灯就亮了，打完球，也不用跑去收银台，不用喊埋单，直接手机一键结账，球台灯就自动熄灭，全程不用和工作人员有任何交集。即使过程中需要下单喝点什么，也是手机点餐，随后有人把商品送上，和无人超市真是有过之而无不及。

 

不用服务员，还腾出老板娘，一年省出20多万

记者从这里的程老板了解到，过去他至少需要请14名员工，单单是发工资就去了45000元。而且对收银员的依赖很重，很容易被暗箱操作。曾经他就有一位收银通过用客人的会员卡给散客打折，自己赚取折扣差额，发现后，他不得不一天十多个小时在球房盯着，还让太太辞掉银行的工作回球房专门做收银。程老板说，这些在台球行业都是普遍现象，要不是对台球有情怀，还真不想干了。

后来接触到了台风体育，他一口气将球房进行了大刀阔斧的转型，变成一家“自助球房”，工作人员从原来的14人减少到7人，而且客人是自己手机结账，也就不需要收银了，没有了漏洞之余，他总算把太太从收银台腾出来了。他跟记者算了一笔账，平均一人工资3000元，减掉7人也就是省下21000元，是啊，你没看错，21000元，一年下来就是20多万！现在，还把营业时间从16小时改成24小时全天候营业。

（记者体验消费，无需跑前台，直接手机结账）

 

对于“无人球房”、“自助球房”这样的风口，程老板也指出必定是大势所趋，但同时还有很大的进步空间。基于斯诺克的先天因素，台球厅要实现真正的无人，还是有需要攻克的地方，毕竟斯诺克码球的需求还是有的；但对于中式黑八、美式这些小台，配合上集球轨道，就能完全实现自助，而且顾客也更倾向于自助。这在程老板这里已经得到验证，目前他的小台区已真正实现全自助，当班的两三位员工基本就是服务斯诺克区以及吧台制作。

 

大数据助力，让台球人真正通过球杆赚钱

在台风体育的“无人球房”打球，有时还会有意外惊喜：二人扫码登台对战，赢家有机会获得现金奖励，这些都是台风体育通过大数据分析给予深度玩家的福利，是全球首创！其目的也是让台球人真正能通过球杆赚钱，解决了收入难的行业痛点。

（图片内容为现场顾客提供）

 

据悉，台风体育自2016年底推出以来，已帮助过百家球房实现转型。互联网时代，没有绝对安全的行业，也没有绝对安全的未来。 我们所能做的，只有立即开始学习新技能，而且是那些充满创造力和个性化的技能，以确保不被时代淘汰！

 

“无人球房” 能否帮助台球行业及早与趋势接轨，挖掘更多生存和发展空间，我们拭目以待。