引领母婴社区变革 宝宝知道瞄准新生代母婴平台

7月17日，由母婴行业观察举办的母婴迭代风起时·2017母婴大会在上海举行，国内知名母婴知识社区百度宝宝知道在本次论坛首次向外界阐释了“新生代母婴平台”的品牌意义。宝宝知道首席产品运营官赵洁表示，母婴行业每天都在变革，用户需求在不断变化，宝宝知道迎合新生代母婴用户，将向更懂妈妈需求的新生代母婴平台跨越。

新生代母婴用户崛起

赵洁在母婴大会上指出，在移动互联网时代，新生代母婴用户正在崛起。这一群体主要呈现三大特征：阶段性突出，个性化明显，重交流分享。“泛90后”(1985年-1990出生)新生代妈妈逐渐成长为母婴用户核心人群，这代人也是互联网的原住居民，他们生活的主旋律是互联网。

这一结论主要基于宝宝知道对当下母婴用户画像深度洞察和用户行为大数据分析而得出。根据宝宝知道平台数据，30岁以下年轻用户占比60%，在母婴知识获取方面，超过80%的用户会在孕育不同阶段学习孕育知识，70%用户在怀孕后开始学习。在用户行为上，新生代母婴用户挑选母婴商品和服务时重品质，轻价格，关注产品口碑和评价;此外，超60%用户主动分享孕育经验，而70%用户会主动推荐自己喜欢的母婴产品和服务。

月活数据领先行业，宝宝知道高速成长

宝宝知道成立三年来，通过产品革命、技术创新和贴合用户需求实现快速发展，2016年11月开始在月活跃用户增幅上大幅领先母婴行业多数产品，且用户对宝宝知道的依赖性快速提升，母婴社区用户近三分之一的时间在使用宝宝知道产品。成为国内最具影响力的母婴知识服务平台。

目前，每月有超过2.6亿人次在百度宝宝知道主动获取母婴知识，作为百度旗下唯一母婴垂类产品，百度中母婴用户53%的搜索需求被宝宝知道满足。

赵洁表示，宝宝知道持续打造壁垒优势，形成了“流量、用户、内容、活动”四大布局。流量方面，依托百度百亿流量矩阵，与百家号和Feed推荐无缝对接，借助百度大数据分析技术精准触达用户，实现城市用户深度覆盖。用户方面，持续深度运营实现用户粘性和活跃度快速增长，全面覆盖母婴用户。内容上宝宝知道通过持续激发PGC+UGC机制扩张内容生态，构建母婴领域最优质内容产出平台。此外通过线下线上活动联动及场景营销进一步走进母婴用户群体。

会倾听的母婴平台，更懂用户需求

作为一款集备孕、孕期、产后、0-6岁的专业孕育工具，宝宝知道迄今完成了“知识+社区+工具+商品”的产品服务布局，让各个阶段的母婴用户在平台内都能获得专业的母婴知识。通过打造育儿知识库，与权威部门机构通力合作，宝宝知道成为母婴用户最专业的孕育知识工具，为新手父母们提供育儿专家在线问答，同时针对备孕、怀孕、育儿不同时期量身定制，结合用户偏好进行个性化推荐，让母婴用户向科学孕育方向发展。

专业知识内容服务成为宝宝知道吸引用户的核心，通过“百万粉丝计划”打造优质母婴内容创作者开放平台，吸引超过2000多位专家、达人加入，目前累计贡献优质母婴知识、经验超过50万条。此外，宝宝知道不断迭代创新产品功能，陆续推出“专家直播”、“多胎备孕”、“幸福记”、“妈妈圈子”等产品功能，内容囊括图文、直播、视频、音频等富媒体形式，用贴心服务帮助年轻父母享受更加美好的孕育生活。

时代在变，用户在变，未来也将诞生更多新的用户需求。通过持续专注产品和服务，宝宝知道将成为会倾听用户和更懂用户的新生代母婴平台，未来也将探索人工智能在母婴行业的应用价值。