二次费改再创新风口，天安财险以人为本持续发力

6月9日，保监会正式下发《关于商业车险费率调整及管理等有关问题的通知》，标志着二次费改正式开始实施。此次通知表明将进一步扩大保险公司自主定价权，通过市场化手段进一步降低商业车险费率水平。这意味着车险企业即将引来下一个风口，进入优胜劣汰的新局面。天安财险无畏竞争，凭借以人为本的企业转型与战略布局，持续进行发力迎难而上。

风口之下 互争雄长

此次费改新政策，无疑是保监会力促市场良性竞争，加大市场规范和维护正常秩序的重拳出击。保监会财产保险监管部主任刘峰强调：从短期看，此次费改要进一步扩大保险公司定价自主权，扩大自主费率调整系数的下浮空间，不同地区实行差异化的浮动系数。从中长期看，要推动保险公司产品和服务创新，维护正常的市场秩序，促进车险市场持续健康发展。

过去车险市场良莠不齐，竞争激烈。随着第一次费改的实施，各大车险企业竞争尤为加剧，或者变革中求生存，或者安逸中被淘汰。此番车险定价权进一步下放的二次费改，势必将市场竞争推至白热化。如何摆脱单拼手续费打价格战的恶性竞争，成为各车险企业的主要命题。

不断应对市场变幻，正是天安财险近年来逐步变革重点。面对市场的群雄逐鹿，除了价格战，还有新能源、新科技对于市场的不断影响冲刷。如何突围而出，把握市场先机，是管理层日益思索与求证的课题。天安财险始终坚守了以人为本，服务创新的初心。去年至今，从局部试点开始探索，早为自身实现了蜕变重生，也为新一轮竞争备好了战斗屯粮。至此天安财险无畏竞争，持续发力一决高下。

强强联手 早布大局

大数据时代已然是强势来临，天安财险看准时机便是果断出手。早在2016年7月，天安财险已经与中兴通讯签署了战略合作协议，约定双方作为金融业与IT产业的紧密型业务合作伙伴，促进双方共同发展，实现大数据资源共享、优势互补。

合作协议签署当天，天安财险在上海正式发布“车易赔”APP3.0，这款车险理赔软件独创了业内理赔新模式，帮助客户在车险理赔时实现“零”等待。除了看得见的时间优化服务，“车易赔”更为贴心的是全年无休、更换轮胎、派送钥匙、上门受单等等的人性化一条龙服务，为车主一站式解决所有的后顾之忧。

“车易赔”仅是双雄联手的起点，更大的布局将在未来三年内逐步展开。到时中兴通讯将以一个中心(大规模数据中心)、两个平台(云计算平台和大数据平台)、多个应用(云桌面、云视频会议、联络中心等)的解决方案，为天安财险提供IT构架重建与改造的产品与服务。双方将在以大数据为核心的基础上，从架构、创新和服务等多个领域，展开全面的战略合作。

坚守初心 赢得口碑

以人为本的初心始终是天安财险为之坚守的原则，去年江苏天安财险公司在发现一起车险理赔涉嫌诈骗时，毫不犹豫选择了联手警司、重拳出击，在苏州地区一举摧毁3个车险诈骗团伙，涉及案件7起，涉案金额22.8万余元。此举既震慑了犯罪分子，又净化了保险市场环境。

今年4月，广东惠州中支理赔经理、大案组成员参加完分公司一季度理赔工作会议后，在返程途中看到一辆私家车冒起浓烟，立即下车予以救援。车主张先生本是太平洋保险的客户，不过天安财险的同事们并没有坐等对方公司赶来，而是协助车主向交警部门、太平洋保险公司报案。并且详细介绍了后续理赔流程，同时安抚张先生情绪，张先生深为感动一直道谢。

不同的天安财险分公司员工，坚守了同样的服务理念。不仅为车主，也为整个市场提供自己最大的一份力量。用行动践行了“ 一生相伴 为您而变 ”的服务理念，赢得了宝贵的市场口碑与竞争资本。

收获荣誉 一展宏图

2017年6月15日，在《国际金融报》举办的“国际先锋理财机构评选”活动中，天安财险公司荣获“2017卓越口碑先锋保险公司”奖项，这是对于公司近年来改革发展的最好肯定。数据显示，2017年1-4月，天安财险车险保费同比增长14.2%，与商改前2015年1-5月的公司增速相比，提高7.7个百分点; 与2017年1-4月行业同期平均增速相比，高出7.9个百分点。不忘初心、方得始终。天安财险在下一轮激励竞争中，势必延续公司的核心服务精神，继续坚守与拓展下去。