麦乐购安全实验室 让消费决策参考变得更靠谱

“如何有选择性的避免市场上参差不齐的产品质量?如何准确的捕捉到身边潜在的威胁?为什么境外购物所产的风险不低于国内?生活中很多人会有这样的心头之痛。

近日，麦乐购宣布平台接入首个家庭食品安全实验室Hometest，以Hometest在分子生物学、遗传学、微生物学、传染病学及免疫学领域的技术，为年轻一代对质量、稀缺、安全、生活品质的这些要素的追求提供科学依据。简单地说，让那些关注质量，品质，个性化产品的人买到称心如意的商品，同时为他们提供中立的消费决策。

定位公益实验 只检测不决策

麦乐购的公益生物学实验室Hometest，与目前网络平台常规的评测性质不同，Hometest试图以专业分子结构分析的方式为消费者提供消费决策参考，创办人是在中科院研究了16年分子生物学的博士辣妈，她的团队均以科学家的身份对麦乐购的产品进行全方位评测。

据透露，Hometest实验室是针对麦乐购的下游，既提供产品检测服务、也通过申请专利提供家用检测产品。比如转基因检测试剂和家用瘦肉精检测试剂通过与麦乐购联合经营，作为联合实验室，既可以为麦乐购做产品集采，也可以针对麦乐购下游提供服务。

帮助解决品质消费诉求

与消费者利益密切相关的进口商品质量，也是电商平台综合业务水平的考量。

公开数据显示，从2009年至今，进口食品年均复合增长率约为13.9%，据美国食品工业协会预测，2018年，中国将成为全球最大的进口消费国，仅进口食品一项，市场容量将达到4800亿元。而且目前依然有许多国外商品扎堆进入中国，进口商品市场结构正在被无限放大，这对跨境电商来说提供了一定的发展空间，对中国消费者来说将有机会买到更多种多样的产品。

麦乐购平台负责人表示，一般而言，商品质量的风险因素由商品原料与商品流通两部分组成。目前消费者更多考虑的是“流通”部分，比如采购渠道、运输周期、售后服务是否严谨等。对于已通过各项检测标准的配方缺乏实质性考究，但起决定因素的往往是原料成分应用的具体情况，而国内电商平台恰恰缺乏这类专业的检测。

该负责人介绍，为了借助科学手段来确保每批次食品安全合格，麦乐购联合了专注于食品安全快速检测技术的实验室。通过与Hometest实验室的合作，运营人员发现，实验室的检测在一定程度上变成了导购的过程，分解产品成分，消除安全疑虑，以客观中立的检测结果表述商品详情，最终完成转化。

“深度挖掘产品宣传信息，可以帮助消费者识别潜在风险。”最近一种高大上的盐类调味品走红国内，网络关于这种“外来”盐的评价众说纷纭。平台负责人介绍，基于对此类产品的安全性进行研究，Hometest实验室分别对井盐、粉盐样品的重金属含量和α、β、γ、x四种射线进行精准检测分析，量化到国际食品法典委员会(CAC)使用标准参数，以及对最终检测结果的详细解读。

“目前各平台围绕产品的测评还停留在利用kol对品牌、特点做介绍，对于品牌理念的东西很多消费者感触不深。另外，按照惯例，品牌方只会公布产品的国际或国内检测结果，整个检测过程缺乏的是客观佐证，而Hometest检测的每一个环节都是围绕产品成分做详细解读，同时满足了大家的好奇心的需求。”该负责人认为，这才是Hometest吸引麦乐购的主要原因，也是能够在市场获得口碑的基础。

他强调麦乐购要做的是绝对安全。“和Hometest实验室一起互为生态，有了技术和科学助力的麦乐购，流通用户真正需要的产品，服务好用户。”

实际上，像麦乐购这样走创意路线的电商平台还是少数。很大的问题在于，即便是互联网进化到今天，电商平台依旧作为品牌的战略销售渠道，更大的挑战在于，大部分平台没有公益资源的支持，纵然考虑到此类输出，也发愁“无米下锅”。