独家采访 |海那边谢仕梅:用大数据撬动传统移民行业
近期,海那边移民CEO谢仕梅接受了深圳房地产信息网的专访,采访内容透露了公司目前的重大进展。谢仕梅表示,海那边移民是一家互联网数据驱动型的移民公司,2014年成立至今,已积累了数十万的用户数据样本。与传统的移民公司不同,海那边的技术团队依托大数据精准分析,正在开展全球布局,国内除了覆盖需求最旺盛的一线城市,下一步还将逐渐覆盖二三线城市,海外也将根据用户集中度进行提前布局,帮助移民后的用户更好对接海外当地的环境。
相较于传统移民行业,海那边最大特点是“用户全部来自互联网”,谢仕梅表示,传统移民行业虽然积累了很多用户数据,但是这并不能称之为大数据,因为它们大多来自线下,体量不够大且非常分散。而海那边的用户全部来自互联网,尤其是移动端,基本覆盖了所有人群,这些数据具有实时化、全覆盖的特点,通过数据积累和精准的数据挖掘,可以为后续的用户服务决策提供依据。
传统的移民服务一直存在信息不对称、流程不透明和盲目推荐等诸多问题,加之用户出国的需求其实是非标准化的,每个用户的条件、资产情况以及诉求也是不一样的。如何彻底改变这一行业现状,谢仕梅认为,大数据会是解决这些问题的一个非常有利的切入点。
海那边从创立之初,就利用互联网和大数据处理技术,推出了移民评估系统,所有来自互联网的用户都可以通过系统匹配,找到最适合自己或成功率最高的的移民方案。在谢仕梅看来,大数据的价值主要体现在为客户提供更好更精准的产品和服务,这也是海那边的核心竞争力之一。
当谈及海外移民是否是一个高价低频的生意时,谢仕梅对此的解释是,移民并不是只是当下的生意。来自海那边的大数据也显示,越来越多的高净值人群开始关注子女教育和海外投资市场。“海那边为什么要有互联网团队、为什么要收集大数据?因为我们更关注这些人群到底有什么特点,除了移民之外,他们还有什么样的需求。通过大数据挖掘,我能给客户匹配更精准的推送,而这将是一片更广阔的蓝海。”
目前,海那边不单单只是把移民的事情做完,客户移民后在国外的生活、工作、投资等都提供保障服务。谢仕梅表示,未来,海那边的大数据平台还需要具备从海量数据中实时观察变化,并预测未来用户需求变化的种种能力。海外服务竞争正进入白热化,海那边能否凭借大数据与定制化的服务突围成功,值得关注。