ofo电子锁问题频出 用户纷纷吐槽并非空穴来风

共享单车市场竞争激烈，此前马化腾直指ofo非智能锁终将被智能化浪潮淘汰，事实上确实如此，技术成为该行业竞争最重要因素。面对竞争压力，以及用户的体验反馈，ofo终于推出电子锁以解决以前机械锁带来的被破坏、被盗窃等种种问题。

好不容易ofo的电子锁单车登陆了城市的大街小巷，然而在很多用户亲身试骑了配备电子锁的ofo小黄车后，因为电子锁技术不成熟出现的一系列问题又迎来了用户的新一轮吐槽。

电子锁依旧需要输入密码，使用程序依旧繁琐

ofo小黄车使用机械锁时需要扫码获得密码后打开方可使用，但是相对智能锁来说，机械锁使用程序过于繁复，因此一直被人们吐槽，电子锁替代机械锁本是为解决使用繁琐问题，但此电子锁功能依旧需要手动输入密码，使用程序并没有得到简化。

电子锁虽然智能，但测试仍有固定密码嫌疑

机械锁的优势在于稳定性强，不会因恶劣的外部条件影响内部构造，开锁率高，但是随着共享单车进入到我们的生活，车辆损坏率、丢失率居高不下，许多12岁以下儿童秒开锁直接骑车的现象也越来越多，机械锁的固定密码反而成为了劣势，不少用户会记住密码从而逃避付款，甚至有不少机械锁被拆下、单车被偷走的情况平台也发现不了。

ofo小黄车进行电子锁升级换代，动态密码终于问世，但是网友吐槽“感觉电子锁就是个幌子，跟机械锁一样，一车对应一个密码”。

某极客测评员对ofo所谓智能锁进行了实际测评，结果发现：ofo小黄车电子锁和机械锁差别不大，不但没有“北斗导航芯片”，而且电池廉价污染环境。事后不久，“技术男”马化腾也对ofo电子锁发出质疑，称“token不算智能，必须双向通信才算”。看来只是简单的智能升级，用户并不会买单。

电子锁系统不稳定，无法上锁现象频现

在内外压力下仓促更换上线电子锁的小黄车，系统不稳定，经常遭网友调侃“结束行程是电子锁无法锁上，强行结束还会影响信用”“就怕突然电子锁醒了，把账户扣光了”。

升级换代是市场竞争的必然趋势，但是强有力的技术支持才是其有利后盾。相对以前的机械锁，ofo小黄车电子锁依旧问题频出，是换汤不换药?是技术不成熟还是企业不用心?我们不得而知，但是如果以用户信任为代价进行试错，那么ofo小黄车则要认真考量之后如何留住用户了。来源：法制与社会