ofo越来越难骑?用户吐槽:设计有缺陷骑得累死
一个产品到底市场反应如何,最终还是要看用户的态度。近期,ofo小黄车更换了第二代新的车型,增加了车筐,而且还配备了电子锁,车辆升级更新换代按说是好事,令ofo比较郁闷的是用户纷纷吐槽,车辆比以前笨重太多,设计上有缺陷,阻力很大,真的很难骑。ofo小黄车更换后让用户体验度大为降低,可说是搬起石头砸自己的脚。
在此之前,激烈竞争的共享单车市场中,ofo就曾因为机械锁带来的种种隐患,遭到用户吐槽,管理部门对此也是三令五申。这种情况下,据悉,新的二代小黄车配备了电子锁,还仿照摩拜的“风清扬”新款单车配备了车筐。然而,市场给出的反应是“感觉ofo越来越难骑了,摩拜的车辆越来越好骑。”技术上的差距由此可见一斑。
一位用户恳切的建议“自从有了车筐和电子锁之后,车比以前笨重好多,但这不是关键。关键是车链条和后轮配合设计缺陷严重,车轮全程抱死,阻力很大。一代小黄车虽然容易损毁,但是骑行体验确实二代车要好太多了。希望二代小黄车的设计师自己去骑骑那些骑不动的车,动脑子好好想想问题怎么解决。”
用户反应的焦点主要集中在底盘松散,减震僵硬,加速乏力,指向模糊,车轮太死导致阻力加大。很多用户表示“最高撑到5分钟就骑不动了。”由此可见,二代小黄车不仅仅是笨重的问题,车体的设计存在很大的缺陷,技术和工艺水平都需要进一步精进,否则不知要损失掉多少用户。
ofo小黄车创立之初迅速在城市铺量以占领市场,主要凭借两大“杀手锏”,低押金和轻便的骑行体验,如今ofo的99元低押金涨到了199元,作为行业内唯一一个不降反涨押金的共享单车品牌,小黄车此举等于自断一臂。
随后更换的新一代小黄车,设计存在严重缺陷大大降低了用户骑行体验满意度,两大优势如今都已经丧失殆尽,真是不由让人为ofo捏把汗。
激烈的市场竞争中,除了前期粗放的占领市场,在共享单车投入市场运营后,最终还是要回归到产品和服务本身,ofo依靠“车海战术”占领市场后,因为战术的弊端导致的损毁率、丢失率居高不下,已经让ofo焦头烂额了,如今又把自身优势全部摒弃,相当于在战场丢盔弃甲,还谈何胜利! 来源:法制与社会