伊利创新方法论“三三法” 助其品牌影响力不断提升
4月19日,伊利集团执行总裁张剑秋在上海“食品饮料创新论坛FBIF2017”论坛上,与与会嘉宾分享了伊利的创新方法论——“三三法”,受到了行业的广泛关注。
伊利2016年年报显示,在其整体收入比重中,新产品的销售收入占比达到22.7%。较上年增加约7个百分点。“金典”、“安慕希”、“畅轻”、“金领冠”、“巧乐滋”、“甄稀”等重点产品的收入占比达到49%,较上年提升3.2个百分点。可以看出,创新已经成为驱动伊利业务持续增长的源动力。而伊利的创新“三三法”便是伊利行之有效的创新完整方法论,这个方法论包含创新认知和创新实践两大部分。
创新认知的内涵便是“创新三问”,这三问分别为:是否符合消费需求?是否顺应消费趋势?能否拓宽发展空间?只有创新方向满足于这些条件时,才是正确的方向。
为了能够从消费者身上找到创新认知的答案,伊利精准布局大数据,基于互联网全网消费者的超大量数据,搭建了覆盖250多个数据源、有效数据量级达到全网90%以上的大数据雷达平台,利用大数据分析技术,形成涵盖品牌资产管理、消费者洞察、产品设计、媒介策略、渠道管理等方面的产出,支持伊利的全产业链环节,提升各项工作绩效,更好地满足消费者个性化、差异化的多层次需求,提升消费者满意度。除此之外,伊利还整合500多万销售终端、10亿级消费者和数量庞大合作伙伴提供的信息,通过分析这些零售渠道的乳制品消费数据,洞察消费营养健康需求,提供优化消费体验的全方位解决方案。
以大数据手段实现正确的创新认知后,伊利也一直通过管理创新、产品创新和品牌创新这“三创”推动创新的实践。
在管理创新方面,伊利积极整合全球优势资源,与SGS(瑞士通用公证行)、LRQA(英国劳氏质量认证有限公司)和Intertek(英国天祥集团)达成战略合作,全面启动“质量领先战略”,将食品安全工作延伸至全球产业链条上的所有合作伙伴,系统性构建全球质量管理体系。
在产品创新方面,伊利始终坚持以消费需求为导向,不断攻克研究难题,打造了一系列高附加值、高科技产品。以母乳研究为例,伊利专注母乳研究已经有15年之久,从2003年开始开展研究,到2007年打造中国首个母乳研究数据库,再到将研究成果应用于产品,推出伊利金领冠系列产品,再到2015年升级中国首个母乳研究数据库,将母乳研究数据拓展到更加细微的母乳功能成分研究。正是对创新的始终坚守,造就了伊利产品创新的优良成果。
而在品牌创新方面,伊利始终主动刷新、丰富自身的品牌战线,不断推动着自身产品线的优化升级。在伊利的努力下,如今的伊利产品线已经有效实现科学布局,每个产品线下均有明星产品,其创新产品也正在源源不断上市。另一方面,伊利也不断通过讲好中国乳业的品牌故事,构建自身更长久的生命力。
创新认知与创新实践相结合,就是伊利的创新“三三法”。如今,伊利更是将创新上升到行业使命的高度,立志于用创新提升中国乳业在国际舞台的影响力和话语权,并助力健康中国梦的实现。